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陪练市场混乱不堪 汽车陪练能否纳入管理

  “这样的陪练也太不专业了,拉着我到郑东新区兜了几圈,根本没教我遇到不同情况该怎么处理,一个小时却要收四五十块钱!”近日,读者徐女士给本报打来电话,反映了她请汽车陪练练车的遭遇。

  随着私家车越来越多,不少“本本族”都是在驾校“速成”,真正上路的技术并不熟悉,于是瞄准“那些新手上路需要人陪练”的想法,陪练行业成了一个香饽饽,专门教人练车的陪练公司应运而生。

然而,由于陪练公司缺乏相应的监管,诸如徐女士这样的消费纠纷并不罕见。

  陪练教练鱼龙混杂

  “想找人陪练上路,你找我算找对了,我有着十多年开车经验与教学经验,保证让你轻松上路开车。”近日,记者以“找陪练”为名拨通了一名陪练教练的电话,这位教练自称是某驾校的教练,私下里利用空闲时间专门帮人陪练,“教练证、驾驶证、高级驾驶员资格证书等我全都有,不信你练车当天,我可以让你看看。”这位教练表示,现在很多做陪练的公司或者从事陪练业务的人,连教练证都没有,只是会开车而已,肯定不懂得如何教人正确驾驶。

  调查采访中,记者发现从事陪练的公司大多以“陪练俱乐部”、“陪练中心”为名。而私人陪练者中,有的人是驾校的教练,把自家的车改装了副刹车后,便凭借驾校的学生资源招揽生意,有的还是开着自己的私家车招揽陪练生意的待业人员。

  陪练公司均属黑户

  “用我们的普桑,收费标准是3个小时110元,如果自带车的话,每小时按25元收费。”一位私人陪练如此开价。

  随后记者又和另外几个陪练俱乐部或陪练中心取得联系,他们多表示:使用陪练公司的车辆每小时30元到40元不等,如果客户自带车辆则每小时20~30元,如果办卡则价格可以优惠。而当记者询问能否开发票时,得到的答复几乎都是“开不了发票”。

  “我是私人陪练,去哪儿弄发票啊,如果你真需要发票报销什么的,我帮你找一些餐饮、服务行业的行不?”“我们陪练中心能开收据,但发票我只能给你其他发票代替。”

  某陪练中心的负责人告诉记者:“据我所知,目前郑州有5家我们这样的陪练公司,都没有取得工商部门的相关营业执照。因为现在我们不知道哪个部门审批,我们也没办法到工商局办理营业执照和税务登记,自然没办法给客户提供陪练公司的发票。”

  口头约定安全问题

  目前汽车陪练课程的大致流程为:新手电话约车—双方商定价格和时间—在固定地点见面—陪练过程—陪练结束。

  记者了解到,陪练公司大都不与客户签订协议,仅需客户一个电话,教练就可将车开到客户指定地点或者双方约定陪练地点开始陪练。

  “不签协议,如果出事故了,谁来负责?”记者就此询问一家陪练俱乐部的负责人。“只要你按照教练说的规范和路线去走,绝对不会出问题。我们公司所有的车辆都有副刹车,而且在你正式上路前,教练会首先根据你的个人情况进行针对性练习,当你具备上路能力时才会让你上路。”

  该负责人还承诺:“用我们公司的车,万一出了事故,损失由公司承担。但如果使用的是你个人的车辆,我们不承担任何责任。”但他又表示不能签订书面协议。

  采访中记者就安全问题询问了多家陪练公司,其中只有一家陪练公司的负责人坦言:“如果真出了事故,将会按各50%的责任,由双方共同承担,但如果是因为交通违章产生的罚款,则由客户个人承担。可以签订协议书。”

  对此,业内人士表示,陪练双方在没有签订书面协议的情况下,如果真的发生交通事故,安全责任事实上很难分辨。此外,记者从保险公司了解到,现在保险公司还没有办法控制陪练车投保,陪练车的保户大都是按照普通机动车来投保,这样一来,出险报案的时候,保户也可能回避这一点,不说明是在陪练过程中发生的事故。当这样的情况在报案时一旦被发现,保险公司将不予理赔。

  陪练行业应纳入管理

  记者从省工商局了解到,目前省内还没有一家汽车陪练公司正式注册。省工商局的工作人员表示:“汽车陪练公司要取得工商局的经营许可证,首先得获得相应的资质,比如劳动部门颁发的职业培训许可证,才能证明其具备进行这些培训的资格。”

  然而,记者从省劳动和社会保障厅技能开发处了解到,“目前劳动保障部门还没有关于这种职业培训的相关标准,也无法给他们颁发相关职业资格证”。同时,由于汽车陪练公司和陪练业务本身不在交管部门管辖范围之内,凡是有驾驶本的人都可以开车上路,只要不违反交通规则,是否属于陪练,交管部门并无权予以处罚。这就使得目前汽车陪练行业还缺乏相应的监管。

  正是由于汽车陪练行业缺乏统一行业规范和服务标准,才不断引发陪练和客户之间的纠纷。业内人士指出,作为一种新兴行业,如果有政府的引导和健全的法规来要求,陪练行业也许会成为一个服务型产业。“在目前情况下,作为消费双方,签订书面合同是十分必要的。选择汽车陪练服务时要签订服务协议,并约定服务内容、上下车时间和地点等相关事宜,以保护自身利益。”

  

(责任编辑:马中强)
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