车展大戏 雷克萨斯演出“车展处子秀”

　　如果说车展是台大戏，那么参展的每个汽车品牌都是其中的一个角儿。虽说不同的角色各有其绝活，但最终能给观众留下印象，并能时常回味的才是戏中真正的主角。本次春季车展，雷克萨斯首次以厂家阵容参展就给到场观众留下了深刻的印象。

　　作为日系轿车的顶级豪华品牌，雷克萨斯在往届齐鲁车展上也曾露过面。但往往是搭个不起眼的小展台，随便摆两三款车型，不怎么引人注意。随着今年济南天泓雷克萨斯专营店在济南落户，本届车展雷克萨斯品牌全力出击，不仅带来了参加北京、上海等Ａ级展会所用的展台，还调集了最具代表性的六款车型参展。风格独特的展台，豪华大气的展车，还有专业的销售服务，都让到过其展区的观众至今记忆犹新。

　　踏上展台就像进了４Ｓ店

　　第一眼看到雷克萨斯展台时，笔者就有种似曾相识的感觉。木质感十足的背景墙，黑底金字的车标和车名造型，六款代表车型的摆放方法，都与笔者第一次到济南天泓雷克萨斯专营店（热线电话８７９８１１１１）展厅看到的情景很相似。

　　雷克萨斯展台的负责人介绍说，这座展台的设计元素，与各雷克萨斯专营店的相同，整体风格也非常相似。这样设计的目的就是要让到展台的每位参观者，都有一种到专营店的感觉。而且，在展台中还设有独立的客户洽谈区。走进去，车展现场嘈杂的声音消失了，小小的洽谈室就成了一片“静土”。剩下的只是浓浓的咖啡，淡淡的茶香，还有销售顾问专业、耐心的服务。

　　每款车都代表一种生活

　　毫无疑问，雷克萨斯旗下都是豪华车型。本届车展，雷克萨斯就带来了其旗下ＬＳ、ＧＳ、ＩＳ、ＲＸ、ＥＳ、ＳＣ等六个系列最具代表性的六款车。其中，最受现场观众欢迎的ＥＳ３５０豪华版售价为５５．２万元，而售价最高的ＬＳ４６０Ｌ尊贵加长版则为１２５万元。总算起来，这六台车的总价值也已超过５００万，是展会现场最昂贵的豪车阵容之一。

　　但奢华不是全部，雷克萨斯更注重内在品质。记得第一次去济南天泓雷克萨斯店采访时，该店的负责人曾说过这样一句话“选择雷克萨斯的都是懂得生活的人”。就拿现场最受关注的ＥＳ３５０来说，它曾获得过２００７年最佳市场表现奖。当时评委是这样评价这款车的：她是２００７年中国进口汽车市场单车型年度销售冠军，当之无愧的冠中之王！她以洗练的车身线条，为人生勾勒出最美丽的向往！她以豪华的车舱设计，令人尽情感受生命每个隽永时刻……

　　专业服务尽显尊贵

　　这次参展，雷克萨斯４００米的展台上只有１２个销售顾问和三个前台接待。

　　“这么少的服务人员怎么能为成千上万的参观者服务呢？”笔者忍不住这样问现场负责人。他回答说：“能成为豪华车消费者的观众毕竟是少数。而真正喜欢雷克萨斯的消费者，看重的不只是它的外观和科技，更重要的是其尊贵专享的服务。别看展场只有１２名销售顾问，他们可是都接受过雷克萨斯厂家专业培训的精英。对每位意向客户，都能提供一对一的，专业、耐心的服务。在服务上，他们不仅仅是满足客户的期望，一定还会超越每个客户的期望”。