新华网巴黎6月14日专电(记者 芦龙军)一项最新调查显示,德国车和日本车最令法国客户满意,法国车的客户满意度则在其后。
对法国1.8万多名汽车司机进行的调查,内容包括安全性、工艺质量、售后服务以及对2005年和2006年所购车辆的认同程度等。
调查结果显示,客户综合满意度排行榜的前列均被德国和日本品牌汽车占据。前3位为德国品牌,分别是宝马、奥迪和奔驰,其后是本田和丰田。法国品牌的客户综合满意度位列中上。在品牌综合满意度排行中,雪铁龙和雷诺并列第九,标致名列第11位。3个品牌的客户满意率与去年相比均有所提升。
法国品牌汽车在小型车和微型车方面占据优势。在“迷你车”中,雪铁龙C1、标致107和雷诺Twingo分列前三位。在“小型车”中,雷诺Modus、雷诺Clio和标致207也排在前列。
调查结果中,排名比较靠后的有克莱斯勒、现代和雪佛兰。
|