葛树文：奔腾09款细节上有重大改进升级

　　一汽轿车销售有限公司总经理葛树文在一汽奔腾09款上市发布会发言稿：

　　尊敬的张总、尊敬的各位来宾、各位媒体朋友：

　　大家好！

　　首先，请允许我代表一汽轿车销售有限公司对各位嘉宾能在百忙之中参加“进取不止”一汽奔腾09款上市发布会表示热烈的欢迎！同时，也对在座诸位对一汽奔腾轿车一如既往地关注和支持表示诚挚的谢意！谢谢大家！

　　今天，对于一汽奔腾而言是一个非常重要的日子。正如刚才李工程师所介绍的那样，我们为大家又带来了一款重量级的产品——奔腾09款。这是全体奔腾人经过巨大努力，在全面了解、分析用户需求基础上，按照更科技、更舒适、更安全、更时尚的设计原则推出的一款全面增值的新产品。

相对于奔腾08款，09款在装备和内饰等各个细节上进行了重大的改进和升级。其中，增加了5项全新智能装备，对内饰进行了18项改进和升级，优化了原有的TICS全息智控系统，还增加了更具科技感的2.0导航车型系列。一汽奔腾09款可以说是2008年推出的中国汽车市场最具竞争力的年型之一，是奔腾带给广大用户的又一个惊喜！

　　回顾奔腾在市场上的表现，可以说几乎是一年一个飞跃：从06年刚刚进入市场时的不被业内看好，到07年迅速进入第三梯队，再到08年跨入中高级轿车市场第二阵营。短短三年时间，奔腾赢得了市场和用户的认可，成功跻身于主流中高级轿车之列。奔腾以可靠的品质和出色的性能树立了良好的用户口碑，口口相传的巨大威力开始逐渐显现，老客户介绍成交量已接近总销量的27%。2007年，河南焦作一家安姓客户为家人先后购买了5台奔腾轿车，成为名副其实的“奔腾之家”。现在，这样的“奔腾之家”在全国已不下数十家。它充分说明了一汽奔腾的品质和性能得到了用户的认可，已经成为消费者的首选车型之一！尤其是进入到2008年以来，一汽奔腾的表现更为抢眼。在整个汽车市场连续6个月下滑的大环境下，我们却做到了“逆市上扬”，销售量节节攀升。

　　对于一个进入市场仅仅三年的自主品牌轿车来说，奔腾的表现可谓可圈可点。那么，究竟是什么原因能够让它取得如此出色的市场业绩呢？是什么让奔腾赢得用户口碑赞叹，造就在全国范围内涌现“奔腾之家”呢？又是什么令奔腾能够三年两次改款，一年一个年型，而在今天推出全面增值的09款新车呢？

　　在我们自己看来，这一切都源自奔腾的“进取不止”的精神，源自奔腾人立足进取精神，关注用户需求的公司战略。这种进取精神体现在以下三个方面。

　　一是产品上的进取。一汽奔腾从2006年上市之初，就密切关注用户需求，建立了用户信息反馈体系，注意倾听和收集用户意见建议。并且从需求入手，对产品不断行改进和升级，从08款多达18项的改进与升级到奔腾6MT在动力与节能方面的巨大提升，再到今天全面增值的奔腾09款，三年来，奔腾从未停止日常改进和年型改进，日益赢得用户的青睐。

　　二是在渠道能力上的进取不止。一方面，奔腾不断加强销售网点的扩充，由最初的40家扩展到目前的100家，扩大了覆盖面。形成了省会城市与2、3级城市为一体的销售网络，布局更加合理，并从实际出发采取多种运营模式相结合的方式， 以4S模式为主导，小型店、体验店并存的网点布局模式，缩小了服务半径。另一方面，奔腾通过强化经销商管理、销售服务流程管理和企业员工自身素质修养等细节，进一步提升了销售体系能力。全面推行了以提高经销商绩效为目的的支持系统（SPS），通过实施四个模块，即新人培训、展厅管理、外展推广、二网辅导，全面提升了网络经营能力，为广大车友提供更加方便快捷的销售服务，提高了客户满意度。

　　三是服务方面的进取不止。三年来，我们始终秉承“用心承担责任，用爱做好服务”的宗旨，以“金钥匙”管家式服务为理念，多次举办了奔腾服务节，为用户免费检测保养，并于奔腾08款上市后免费为老车主进行功能升级；一拨接一拨的服务营销活动，让用户体验到了管家式服务的内涵；尤其是2008年，为了更快提升网络的服务意识和水平，一汽轿车在业内第一次将象征服务业最高荣誉和标准的“金钥匙”理念植入“管家式”服务体系，更全面的提升了奔腾关爱和服务用户的能力。

　　正是由于奔腾这些以用户为核心的举措，正是由于奔腾“进取不止”的精神，我们在三年的时年里站稳了脚跟，赢得了用户的口碑，取得了令人满意的销售业绩。在最具权威的调研机构J.D. Power刚刚发布的“J.D. Power 2008年中国汽车销售满意指数（SSI）”调查中，在满分为1000分的评比中，一汽奔腾力压众多国际知名品牌，以841分的成绩与梅赛德斯-奔驰并列成为亚军；同时，在“J.D. Power 2008年中国售后服务用户满意指数（CSI）”调查中，它在小样本调查中再次位居第二。要知道，在以往的调查中，位列前20名的大多是合资品牌，自主品牌甚至难以跻进前20。而奔腾作为一个年轻的自主品牌轿车，在短短三年时间里就能力压众多国际知名品牌，与奥迪、奔驰这样具有百年历史的品牌同列三甲，可以说是开创了自主品牌的先河，更充分说明了以一汽奔腾为代表的自主品牌轿车已经逐渐具备了与国际品牌抗衡的实力。

　　当然，今天我们带来的这款新车，是一款有能力和国际品牌同场竞技的产品。刚刚我们通过李工程师的介绍已经了解到，奔腾０９款为消费者带来的是一种价值的全面提升，它不仅具备绝佳的操控性、出色的安全性和舒适性，更具有领先同级的科技装备、稳定可靠的产品质量和时尚动感的整车内饰。那么，这样一款全面升值的车型，它的价格究竟是多少呢？它在原有的高性价比基础上又会为我们带来怎样的惊喜呢？下面，我就为大家揭开一汽奔腾０９款最后一道神秘面纱，这款新车的价格是：

　　2.3AT 导航型 18.88 万元；

　　2.3AT 豪华型 16.58 万元；

　　2.0AT 导航型 16.58 万元；

　　2.0AT 豪华型 15.58 万元；

　　2.0MT 精英型 13.88万元。

　　相信这次价格线调整将再次将奔腾铸就成中高级轿车的价值典范。

　　谢谢大家！