唐腾 东风标致品牌“有质量的发展”战略

　　东风标致近日喜迎30万用户的新突破。自2004年9月以来，短短4年时间，东风标致不断加强品牌整体建设，在产品品质、营销水平、服务水准等方面步步推进，而30万用户的充分信赖也正是东风标致发展历程的见证。

　　近期，东风标致副总经理唐腾在接受多家媒体专访时这样表示：“东风标致将长期奉行‘有质量发展’的策略，以品牌为依托实现销售量、服务水平、品牌形象有序提升的可持续发展；09年以后中国汽车市场最主要的细分市场都将有东风标致的车型；东风标致将力争打造百年品牌。”而此番表态无疑也将成为贯穿东风标致目前及未来发展的主旋律，在唐腾看来，寻求“有质量”的品牌整体稳健发展方是东风标致角逐未来车市的根本。

　　科技为先 锻造奇葩品质

　　东风标致在04年进入中国市场，源自标致品牌的百年积淀为其提供了强大科技实力保障，也为产品品质奠定了坚实的基础。像东风标致的307及206系列车型无一不是在这样的基础上精心锻造而出。源自WRC的CRD苛刻路况考验底盘及悬挂品质、标致引以为豪的操控及动力性能、同级车中更为丰富的科技智能配置、以及节能环保的造车理念等等造就了东风标致车型卓越的产品竞争力。307和206系列在各自的细分市场中赢得了多方关注与喝彩。

　　短短4年时间，东风标致赢得了30万用户的青睐．３０万对于高速增长的中国市场来说也许并不显赫，但仅仅依靠307、206两个系列车型的市场表现，却足以说明东风标致品牌所具有的实力和发展潜力，体现了东风标致追求品质、稳健发展的战略思路。正如唐腾所说，与很多合资品牌相比，东风标致还相当年轻，在产品开发和品牌建设等方面的基础工作付出的努力自然比竞争对手更多。在此背景下，东风标致将坚定追求质量的品牌发展战略，走品牌可持续发展的道路．

　　网络建设 规模质量并行

　　“最初东风标致在全国有70家“蓝盒子”经销服务网点，分布在全国50个城市，当时凭借这50个城市的贡献在全国近400个城市中保持了80%的市场覆盖，充分体现出经济学上的二八规律；而截至目前，东风标致的网点已经覆盖了全国近200个城市，经销服务网点达到260个。”

　　9月成都车展期间，恰逢东风标致在成都的第四家营销服务网点开业。诚然，在与经济市场出现不景气的市场大环境下，区域汽车销售集团对于东风标致的青睐也确实体现出东风标致品牌独到的吸引力。唐腾介绍说，“区域市场成功是整体经销网络的基石，是对品牌策略的检验，也将对其他地区和全国市场蓝盒子网络形成一种示范作用，”

　　此外，目前二三级城市的市场发展显然坚定了东风标致“有质量”发展战略的信心。而事实上，如何在网点覆盖率、网点服务质量及区域市场特色之间找出最佳平衡点将成为东风标致必须长期关注、研究和权衡的重要问题。“在市场压力比较大的情况下，我们也要及时减轻经销商的压力，我们需要给他们更多的投入，打好基础才能够在未来市场好转、产品更丰富的时候有更大的发展。”唐腾的发言显然还有更多话外音。

　　从目前来看，东风标致在网点建设也是在推行“有质量”的发展，力求实现网点规模与质量的同步发展。不盲目扩张、不像一些品牌那样急于拉长战线，东风标致“一步一个脚印”的网络发展战略显得很务实。

　　基础优先 充分把握市场

　　“在最近一段时间，人力、物力、网络、经验上的积累，将是东风标致最为关注的基础工作。东风标致并没有把销售数据作为最重要的目标，也正是出于对未来市场的看好，今明两年东风标致的首要任务就是提升我们经销网络的品牌销售服务能力，为长期发展打好扎实的基础。”唐腾对未来的信心显然来自东风标致一直以来尤为注重的基础工作。

　　东风标致从最初构建经销服务网络开始，一直将网络的服务水平及服务内容创新作为网络建设的重要依托。而在近期，东风标致“寻找307节油狮子王”节油大赛的举办、以及“诚信之狮 为您解忧”汽车维护优惠套餐的推行等等一系列活动均考虑到用户最实际的需求，展现出东风标致对用户的实时关爱。“在今后的服务活动中，我们还会进一步了解用户的最新需求与时俱进地开展更多活动，提升客户的满意度是东风标致的重中之重。”对服务质量和服务内容的重视，其实是唐腾等东风标致高层最为注重的关键点。

　　“东风标致对今年市场增长的预测应该是在10-11%左右，这样的发展速度与去年东风标致的数据相仿，应该说东风标致保持了与市场的同步增长，但与年初定的20%的目标还有所差距，因此也调整了产销计划。但我们在网络建设、服务专业化、规范化水平提升方面的工作都在时时推进，东风标致一直以来的战略就是力求稳步、健康的发展。”唐腾在被问及目前国内汽车厂家需要共同面对的市场发展方面问题时显得淡定而从容。

　　远期规划 直指未来市场

　　“市场相关机构和业内人士有一个判断，中国的消费者已经成为世界上最‘挑剔’的汽车消费者，能够满足中国消费者需求的产品一定能满足世界市场消费者需求。”唐腾似乎更愿意从消费者的角度研习品牌战略的规划。在他看来，细细研究消费者的实际需求，不盲目扩张、着眼于未来，才是占领市场的唯一良策。

　　“东风标致207将在今年11月份上市，进一步拓宽产品线；神龙公司的第二工厂明年下半年会建成投产，东风标致的工业水平会得到比较大的提升，有望在今后一段时间内扭转产品线相对单一的局面，东风标致的中、高端产品会以密集的速度投放……未来的主要汽车细分市场都会有东风标致的产品出现。”对于未来产品的推出，唐腾手中其实已经握有多张好牌，可能在他眼里投放时间和投放策略才是最需要关注的问题。

　　与大多数汽车品牌一样，东风标致现在面临的市场发展环境都是机遇与挑战并存的，要想赢得中国汽车市场竞争持久战的胜利，在品牌建设的长期战略上，必须苦下功夫，下足功夫。30万用户的青睐，显然已经给予东风标致后续发展以极大的信心，走好“有质量”发展道路，东风标致在未来将上演更多车坛好戏。