汽车解忧台：车门锁被撬保险公司是否赔

　　车门锁被撬保险公司是否赔

　　问：我的车后备厢被盗了，车门上的锁被撬坏了，车内物品丢失，这样的情况保险公司能否赔偿？

　　专家解答：按照机动车盗抢险条款规定，非全车遭盗抢，仅车上零部件或附属设备被盗窃、抢劫、抢夺，是属于免除责任的，此案中的后备厢和门锁被撬就属于此种情况；至于车内的手机或其他物品丢失，不在保险责任范围内，也是拒赔的。

　　车在停车场被蹭能否索赔

　　问：我的车在停车场不知被谁的车蹭了，不仅露出了底漆，而且蹭伤部分还有对方车的黑漆，怎么擦都擦不掉。请问能否向停车场索赔，黑漆该如何清理掉？

　　专家解答：如果停车场收费，可以理解为车主与停车场之间存在保管合同关系，那么停车场有责任进行赔偿；如果停车场是免费停车，则只有在停车场有故意和重大过失时才负有责任。清理“黑色车漆”最简单、便捷的办法，就是对这一块车漆进行抛光打蜡。建议千万不要用汽油去擦拭，因为汽油有软化车漆的作用，如果用汽油擦拭车漆受损部位，也可能造成爱车的车漆被擦掉。

　　自动挡车在等红绿灯时可空挡滑行吗

　　问：我的车是辆自动挡车，在看到前方信号灯变成红灯后，我能否挂到N挡滑车，这样是不是更省油？

　　专家解答：自动挡车不可以挂空挡（N挡）滑行。这是因为自动变速箱是由液压控制系统和行星齿轮组构成，如果挂空挡滑行，发动机的速度高于车速，将导致液压管路中的油压不足，这会增大摩擦力、降低润滑效果并可能使车轮抱死，而且会损害变速箱体。

　　自动变速箱一旦损坏，不仅维修费用昂贵，维修复杂，而且需要到专业的变速箱维修站修理。此外，需要提醒的是，自动挡的车不可以长距离拖车，拖车时要把驱动轮抬离地面，以免损害变速箱体。

　　车身贴背胶怎么清理

　　问：上周，我参加一个俱乐部组织的自驾游活动，回来后我在撕掉车身上贴的活动标语时发现，标语虽然顺利撕下来了，但在车身上留下了几处胶水，怎么擦都去不掉，洗了几次车也不见掉，特别是在粘了灰尘以后很难看。

　　专家解答：很多车主在清除车贴时都会直接撕掉贴纸，这种做法一般都只能撕掉表面的纸质层，背胶还是会留在车漆表面。比较理想的方法是利用吹风机均匀烘烤贴纸，同时揭除烘烤过的部分，只要耐心操作，就可以顺利去除贴纸。如果已经撕毁了表面，则可用沥青清洁剂喷涂在胶面上，稍后擦拭也能达到很好的效果。切忌使用硬物刮，即便再小心也会在漆面上留下划痕，最后只能靠抛光或打蜡来进行处理。如果贴纸粘贴在玻璃上，也不能使用小刀刮削，这样同样会对玻璃造成伤害。解元利