快到春节了,车主们保养、维修爱车的热情也格外高涨。据往年经验,春节前一周以及节前的周末都是售后的高峰段,车主修车要合理择时。
■预约,省时间质量还更有保障
东风本田诚智店售后经理周朴博告诉记者,不管什么时候去维修保养,预约都是明智的做法。
据周经理介绍,预约对车主最大的好处是省时。高峰期4S店都会安排专门的预约工位,保证提前预约的车型,按照预约的时间“来了就能进车间”。此外,如果提前预约,售后人员还会根据车主提供的车辆问题,准备合适的工具、所需资料,大大节约修车时间。
预约对修车质量也有作用。不同的维修技师擅长的领域不一样,如果预约,4S店会合理地根据问题安排最擅长的技师来处理。此外,最好提前跟售后人员联系,告知您的车辆问题,以便提前准备各种所需配件。
■选择,避开两个高峰段或去新开店
很多修过车的车主都有同感,修车不可怕,最可怕的是排队。往往修车只需要花一个小时,排队就等了三四个小时,大半天都耗进去了。周经理告诉记者,修车的高峰段一般是9:00~11:00和14:00~15:00,您可以赶早或者赶晚(可选择第二天取车)前去4S店做维修保养。
相比之下,一些新店因为销量少,售后的人也会比较少。4S店,包括特约维修站,无论是工时费、配件、价格折扣基本都是一样的,也都符合厂家的质保条件,您无需局限在购车的经销商。
年底除了厂家的活动,经销商也会推出自己的售后活动,车主可根据需要选择实惠多的4S店。
■春节期间,大多4S店只有值班人员
记者从经销商那里了解到,春节期间大多4S店都会安排值班人员,车辆救援等服务也会照常进行。但一般说来,春节假日期间维修、保养都会受影响,一些问题只能等到节后处理,所以建议大家提前为长假用车做准备,提早保养、维修爱车。
就维修而言,如果车辆的制动性、操控方面出现问题,那会直接影响行车安全,绝对不能拖延,应该马上处理;如果只是外表的刮蹭等问题,可春节后再处理。
对于保养,一般首保比较重要,以后按照保养期限不超过1000公里就可以。如果车子是在路况较好的城市行驶,油品也有保障的话,可适当推后保养时间。(部分4S店春节期间售后安排,见附表)
春节期间装载、停车要注意
过年喜洋洋,有车更方便。不过方便用车的同时,您也不要忘了呵护爱车,尤其是那些买了新车过新年——还在磨合期的车主,更要注意用车细节。
■高速,注意安全别狂飙
不少人春节有远途自驾的计划。对此,东风日产诚信专营店市场经理李鹏飞告诉记者,新车跑高速也是一个不错的磨合方法,但是车速要控制在80公里/小时左右,尽量保持匀速行驶,千万不要猛提速或急刹车。因为车在磨合期时,各个零部件之间需要磨合,猛然提速或刹车,会加速车内零部件的磨损程度。
一般新车磨合大约要跑2000公里,在磨合期内,不管在哪行驶,车主的驾驶动作都应该轻柔,以便各零部件得到最好的磨合,使车况能发挥到最佳状态。
■能装,千万别装太满
春节走亲访友、聚会聚餐都是在所难免,很多车主春节期间往往载上一车亲朋好友还有大包小包的礼品就出发了。这里提醒您,千万别让车塞太多。
专业人士提醒,车辆使用手册上都有厂家给出的额定载荷,对于新车或刚大修好的车,载重一定要小于这个数字。一般在最初的1000公里以内,国产车不超过额定载荷的75%-80%;进口车不超过额定载荷的90%。
过年拉东西也是私家车的一大重任。不过,车主也不要图省事,在车后备箱放一堆东西连续数天拉着到处跑,因为油耗跟车重也有很大联系。
■停车,小心烟花爆竹
车主小屈告诉记者,自己最担心的就是春节放炮。去年春节,自己的车被炸了好几个黑印子,小区里经常一个炮一响,一排车都在报警,吵得人觉都睡不好。
专业人士提醒,春节期间大量烟花爆竹燃放,车主应该特别注意车辆停放,尽量避免可燃物或爆炸物损伤爱车。建议大家最好把爱车停放在地下停车库。如果没有地下车库,就把防盗器的灵敏度调低一点,或者干脆把防盗器的保险丝拔掉,以免鞭炮声造成防盗器持续报警。
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