两证(行车证、驾驶证)未按时审验、48小时内未及时报险、交通事故未经交管部门处理等不起眼的细节,却往往导致车主遭遇免赔,尤其是两证问题而遭拒赔的案件竟占半数以上。平安电话车险最近推出了“两证提醒服务”,即平安依托客户数据平台对所有车主登记的两证信息进行检测,通过短信,提醒车主关注驾驶证和行驶证有效期限。
平安电话车险的负责人告诉记者:“保户买我们的车险,在我们的系统里留下准确的两证信息,平安的系统会自动给保户发送到期提醒短信;而那些没有留下完整信息的,只需拨打我们的客服电话,提供两证的准确信息给我们,申请开通该服务,就可以免费享受两证到期提醒服务。无论是投保当月到期的还是承保期内到期的保户,都会收到平安电话车险的短信提示。”
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