南昌车主调查：道路常常堵，油价有点高

　　3·15期间，本报联合全国19家主流媒体推出“城市车主问卷调查”活动。对车主在买车、用车、修车、保养等方面进行了综合调查。从调查的情况看，汽车用户对于敏感的车价问题，普遍持“淡定”的态度。而反映最强烈的，是城市交通过于拥堵和油价偏高两方面问题。

　　购车环节反映良好

　　从调查的样本来看，90%的车主认为目前车价处于合理的范围，购车手续也不繁琐。70%的车主认为4S服务态度良好，剩下30%的车主认为服务态度一般。总体上来说，汽车购买环节上，车主的抱怨很少。这与目前汽车销售竞争加剧、4S店强化服务有很大关系。

　　维修保养和汽车救援首选4S店

　　在调查问卷中，汽车维修保养和救援，90%的车主选择找4S店，10%的车主选择找汽车救援公司或在路边店维修。在路救的调查中，80%的读者认为路救很及时。同样反应及时的还有保险理赔过程，85%的车主表示理赔过程没有等待很久，只有5%的车主表示理赔过程很繁琐。在价格方面，车主购买保险的价格平均在4000元左右，7成的车主认为可以接受。

　　油价偏贵，养车费用在1200元左右

　　90%的受访车主表示油价过高，还有不小的下降空间。有超过半数的车主认为油价降到4元/升是合理价格；在养车费用方面，最低的一位车主是每月900元，最高的一位车主是每月2500元，其他的车主养车费用均在1000元—2000元之间。75%的受访车主的每月汽车消费在1000元-1500元之间。其中，25%的车主养车在1200元左右。

　　上下班时道路很拥堵

　　道路交通拥堵问题已经成为南昌车主用车的主要问题，交通拥堵给人们的生活造成极大的不便。在受调查的群体中，所有受调查的车主均认为上下班时交通过于拥堵。超过了同期进行调查的北京、上海的比例。从记者体验到的各城市交通拥堵状况而言，南昌的平均拥堵状况还无法与北京、上海相比，但是在市中心区域，南昌的堵车比之上海、北京有过之而无不及。根据车主问卷情况来看，上下班时，阳明路、象山路、八一大道、坛子口、民德路等堵车非常严重，车主对此有极大的不满情绪。

　　协助单位：国力汽车、运通汽车、南昌同驰丰田、江西江铃汽车、江西华宏一汽大众、南昌天翔、江西宝达。