引入改装品牌
安装须上保险———
个性张扬的年代,不仅需要个性张扬的人,更需要有个性张扬的车相得益彰。汽车改装,近年来越来越贴近大众。随着去年10月1日新版《机动车登记规定》正式实施,对汽车改装有所放宽,且手续更为便捷,改装车市场开始升温。
●4S店引入改装品牌
记者日前在北京现代波士山店内看到,改装版悦动和途胜摆放在展厅的明显位置,该车不仅加装了全车大包围,还更换了运动型轮毂,车标也变成了T型的TOMATOA&P标志。据悉,TOMATOA&P是立足韩国的专门改装品牌,涉足韩国车系的改装,并开发韩国车系套件。
随着4S店引入改装品牌销售的模式出现,目前改装市场逐渐形成了三大趋势,还包括低价仿造配件进入汽配城模式;知名改装品牌选择直接建立品牌店模式,如泰赫雅特,专改保时捷的改装品牌;以及北京威兹曼销售服务有限公司,代理德国激动力(G-POWER)改装宝马、德国柯莱曼(KLEEMANN)改装奔驰、德国博瑞通(BREYTON)等。
在国外,许多厂商在新车发布后,都会针对相应的车型提供相当多的改装配件,以及为车主提供比较明明细的改装指导。可目前在国内,很多新车上市后,厂商并没有提供相应的改装配件及指导。据记者了解,斯柯达正在酝酿推出改装业务,通过可行性分析向消费者推荐改装项目,最终由4S店落实。
●改装件必须上保险
TOMATOA&P进入中国,除了只选择少数4S店销售外,还提出“改装套件必须上保险”的要求。目前在具有销售权的波士山、京汉新港和京现荣华三家店中,波士山的中保可以提供附加配置险,保险根据车价计算,费用约在200到300元左右。京汉新港的平安和太平洋保险,暂时不可以上保险。据中国地区的唯一总代理——北京君交苑科技发展有限公司总经理戴兵介绍,目前引入的只是外观装饰套件,上保险也是为了给消费者解决日后维修的后顾之忧,毕竟整套大包围的价格不菲。
与目前大多“山寨版”改装配件不同,改装品牌的配件普遍价格较高,以TOMATOA&P的悦动大包围为例,4S店报价在1.68万元左右,相当于仿造配件的一倍左右,像泰赫雅特一套大包围可达到几十万元,但是工艺上看要优于普通改装店所提供的产品,与车身间的结合可谓严丝合缝,会让人误认为是原厂的“性能版”。●售前售后均受益
在汽车行业竞争日益激烈的背景下,“售前改装”是4S店为寻找特色经营而迈出的有益尝试。记者从三家销售改装悦动的4S店了解到,改装版悦动销量能够占到悦动销量的10%左右。除了拉动销售外,个性化的喷漆程序也是4S店的利润来源。北京现代波士山店装饰部经理郑鑫告诉记者:“随着80后人群逐渐成为购车主力人群,通过展厅里的改装车展示,向热衷于改装的消费者展示车型的改装潜力,不仅年轻人关注的多,也成为了新车销售的另一大卖点。”
业内人士分析,4S店销售利润空间日趋薄弱,对于改装车带来的可观利润,各大车商也不会轻易放弃。4S店模式经营改装业务有其客观必然性。一是对于大多数非专业车主来说,个性化就是其改装的目的,并不追求对汽车性能的调校,因此普通的车身彩绘、添加大包围之类外部饰物、更换音响等服务就能满足他们的需求。二是汽车改装涉及到汽车保修、保险理赔、安全、年审等方面的问题,4S店会更有保障。
●年轻人青睐改装车
对于4S店推出改装车,消费者普遍表示很感兴趣,但在很多人眼中,“原装货”才是最好的,中年消费者多表示:“花钱买外观变化,不是很划算”。反倒是二三十岁的年轻人更乐于接受,刚大学毕业的刘先生说:“4S店改装件工艺和可靠性高,有保险理赔,也比较令人放心,以后有能力可以进一步改装。”记者发现,很多被改装车展车吸引的消费者,虽表示不会购买,但也表现出极大的兴趣,甚至转而考虑原装车型。
多家4S店和汽车装饰店负责人认为,让消费者为外观的差异化买单,一定程度限制了消费人群。做汽车装饰为主的澳德巴克斯曾经涉足过改装业务,但最终放弃,店长席为国说:“改装市场有潜力,但是现在还不成熟。”东得汽车副总经理沙涛表示,4S店涉足改装首先要有相适合的产品,才能避免市场“无人喝彩”的窘境。超级动力职业改装店主设计师王宇介绍,目前改装较多的车型以菱帅、马自达6、锐志、雨燕等为主,并不是任何车改装后都会有良好的市场反应。
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改装市场“南热北冷”
与北方尚未形成的改装市场相比,南方改装市场更加热闹,特别是广东地区。日前,国内第一家汽车改装4S店在深圳正式开业。据了解,安迅改装4S店是广州本田南山店的专门从事汽车改装业务的专业改装店。
改装营销是安迅南山本田的经营特色,如飞度改装嘉年华、每月举行改装知识培训和定期的场地对比试驾会。安迅南山本田销售经理李清介绍,安迅改装以安全性能改装和个性改装为主,凭借专业的改装技术、高质量的改装配件,实现车主自主的DIY改装,同时引入以提高客户满意度为目的的4S管理模式,与国内外的汽车改装配件生产厂家直接合作,以最低的价格回馈给改装客户。
据了解,由于改装质量有保证,且区别于其他4S店,目前安迅改装4S店80%的客户来自本店的自有客户,20%来自外来客户。通过改装服务不仅保证了很好的业务量,也拉拢了更多的客户。
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