2009年对东风标致来说,卖车不是主要目标,提升和增加东风标致的品牌文化内涵是最重要的事情。从本次上海车展东风标致的参展规模和各种动作来看,东风标致用新品牌思维来构架整个品牌体系和内涵。为此,东风标致将推进一项蓝盒子升级计划,将对全国160多家“蓝盒子”进行店面升级,从以往的销售店转变成车主体验店。分析人士认为,当前整体大环境不好的情况下,汽车营销更需要创新。东风标致设立品牌专员的做法就是一种力图改善客户第一印象的创新。
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除了一些硬件上的升级,此次店面升级非常重要的一个变化就是在4S店设立品牌体验区和专门的品牌顾问。顾客进门后,不是由急于推销车辆、提高个人业绩的销售顾问接待,而是先由品牌顾问负责接待,介绍东标的品牌文化、产品理念。
东风标致副总经理唐腾认为,之前东风标致主要是以产品本身拉动销售,而下一阶段,东风标致要转变思维,不但要卖产品还要卖服务,大刀阔斧转变营销策略,把全国160多家“蓝盒子”变成车主体验店,让顾客通过东风标致的品牌文化感受和认识东风标致的车,从而打造全新的东风标致形象。
分析人士认为,蓝盒子升级计划的原因除东风标致本身在今年没有新车外,另一个很重要的原因是,今后东风标致将推出高端车型,今年的“蓝盒子”升级计划是为下一步上高档车做准备。按照计划,神龙公司第二工厂今年下半年将建成投产,投产后将引进PSA(标致雪铁龙)的三号平台,即C级车平台。
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