紧级通报
当顾客在驾驶途中突发事故或疾病等情况下,只需按下车内的紧急通报按钮,就会接通通信系统中心,并由专门的话务员及时应对。话务员掌握出事现场的基本情况后,迅速准确地与相关救援机构取得联系,协助展开救援工作,及时保障顾客生命财产安全。即使在驾驶途中出现了少有的车辆抛锚现象,顾客也不必担心,道路救援服务能够帮助顾客获得最快、最有效的救援措施。接到请求后,呼叫服务中心会在全国范围内(港、澳、台除外),根据具体情况联系适当的广汽TOYOTA经销店,使顾客能在最短的时间内得到高品质的救援,有效减少因为车辆抛锚而带来的损失和不便。
其实G-Book智能副驾系统的功能还远不止此,因为有了人工语音服务之后,几乎可以完成任何信息类的咨询需求。而为了保证目前新凯美瑞240V G-Book智能领航版的车主能够高效率地享受到人工语音服务,广汽丰田为G-Book智能副驾系统的呼叫中心配备了100名接线员,可以在未来满足对150万用户的拨打要求,而且此项服务在2年内完全免费。新凯美瑞240V G-Book智能领航版的售价为28.38万元,并将于5月17日正式上市销售。
(责任编辑:贺宁)