随着汽车保有量的增大，每位车主可能都会和二手车市场打交道，但是一直以来，鱼龙混杂、坑蒙拐骗、环境恶劣等一直是人们对二手车市场的第一印象。最近，应消费者的反应，北京最大的二手车市场花乡二手车市场开始实施封闭区域管理，对二手车交易环境进行整治，让每一位到二手车市场的车主都有了新的体验。

　　●进入市场有五个通道

　　和过去不同，进入二手车市场大门，首先要选择不同的通道，整治后进入市场的车辆将有五个通道，从右往左依次是交易区后面的大停车场、即时拍车辆通道、东区停车场、过户车辆停车场和西区停车场，到市场的人流可以根据自己所办业务和到达区域的不同，选择不同的行车通道。

　　记者在花乡二手车市场门口，明显能感觉到不在像以前那样混乱，进入市场的车辆有序进入各自的通道。由于通道比较狭窄，进入通道的车辆不能停留，因而在一定程度上杜绝了路边拦车的现象，市场环境的改善从进入那一刻就已经有了第一感受。

　　●交易区封闭管理

　　原来到二手车市场，车主可以在交易区内自由和经纪公司沟通并交易。这是因为为了方便消费者买卖车，市场一直采取部分区域开放式管理，但是随着交易量的增长和一些无照经营的出现，开放区域的问题越来越多，乱停乱放，内部交通阻塞，小事故刮蹭等等，来市场购车的用户明显感觉比较混乱。

　　本月初开始，市场采取了采取全部封闭管理，来市场车主进门后根据办理手续不同，可以选择不同的停车区域，市场将提供免费的环保班车按照一定路线接送用户，形成车流和人流的有效细分，避免了交通交叉和乱停乱放。

　　为了方便消费者进入交易区买二手车，本周开始，市场将开通交易区内电瓶车服务，到市场看车的消费者可以搭乘电瓶车，进入到交易区各个角落看车。

　　●卖车可以“即时拍”

　　如果你要通过市场出售自己的二手车，可以直接到二手车“即时拍”区域，利用网络拍卖的方式让市场内的经纪公司进行竞标，无须搭理路边拦车的二手车经纪人。

　　据介绍，一般情况下，出售车辆的用户来到市场面对众多的商户很难确定成交价格，同时传统拍卖方式时间比较长，不少无照经营者容易从中“高价钓鱼”损害消费者出售车辆的正常权益。因此市场通过建立电子拍卖平台，针对用户出售车辆采取即时拍卖的方式，同时上百家商户对车辆进行拍卖，成交后即刻付款，由市场作为第三方监督。

　　据介绍，采用即时拍卖用户可以在休息室直接看到拍卖车辆，整个成交、付款、过户过程一般不超过1个半小时。从一周的试行情况看，这种方式已经得到越来越多的消费者认同。

　　“路边招手拦车的少了，市场感觉秩序良好，卖车很方便了”，这是最近几天来花乡二手车市场的用户普遍反映。

　　提高二手车消费满意度

　　访北京市旧机动车交易市场有限公司副总经理　刘华林

　　为什么选择这个时机进行市场整治，整治的目的是什么？上周，记者采访了北京市旧机动车交易市场有限公司副总经理刘华林。

　　他表示，二手车市场乱、差是大家对市场的一贯看法，花乡二手车市场这么多年来，也在不断的解决这个问题。这次下工夫整治，完全是应车主和市场内正规二手车经纪公司的需求进行，目的是建立一个消费者满意、有利于培养二手车品牌经营的要求。

　　至于会不会影响一些二手车经纪公司的二手车收购业务，刘华林说，短期来说肯定有一个影响，但是市场秩序好了，消费者满意了。长远看来，对很多有志品牌经营的二手车经纪公司来说是一件好事。

　　今后，市场将不断听取各方意见，不断改善市场环境，加大诚信和专业的服务，让更多的消费者来到二手车市场希望而来满意而归。

　　经纪公司：封闭管理有利有弊

　　市场封闭管理后，市场各个道路两旁没有过去的拦车现象，到市场的人流明显疏通了。

　　在市场的山东中间商小刘刚开始那几天特别不适应，这几天觉得比以往更方便了，在采访过程中他表示，这样封闭管理区分了车辆类型和中间商，杜绝了一些无照经营没有保障的车辆混进市场，作为中间商选购车辆更方便，同时更加准确的了解了市场行情。

　　但是市场前排的几家经纪公司也有反应，封闭管理之后，对于他们的收车有很大的影响，二手车经营不如以前“自由了”。但是同时，由于交易区比较规范，商品车停放比较安全，买车也比以前有了比较大的起色。

　　文/本报记者　何登峰

　　●卖车体验●

　　买卖车放心了，方便了

　　戴先生：戴先生是第三次来市场出售车辆了，原来几次都是折腾了一天在市场寻找最高出价公司，几经协商由于不放心还得跟着办理手续，折腾下来得有两天时间，价格也不能说是最满意的价格。这次来市场出售车辆正好赶上即时拍卖举行，于是抱着试试看的态度戴先生把自己使用的04年切诺基2500基本款进行竞拍，原计划45000元就出售，没想到电子竞价最终以54500元成交，比原来预期高了1万多元，戴先生十分满意。同时他表示，市场作为第三方起到的公正和监督作用，让他很放心，1个半小时之后戴先生拿着车款和过户证明满意的离开了市场。

　　小张：和女朋友艰苦奋斗了几年终于攒了钱准备换车，因此周六上午来到花乡市场出售2003年的夏利7131，由于起初的定价预期过高，28000元起拍并没有成交，因此在市场内又重新转了转，下午听从了专家建议起拍价26000元，最终以28500元成交，小两口很满意。于是收拾车里的东西，还想要照相留念，由于没有想到成交如此顺利，并没有带相机和购物袋装东西，在市场工作人员帮助下借到了相机拍照留念并存在了数据网络里面，同时市场提供了购物袋等帮助他们收拾车辆，两人表示今后有朋友出售车辆一定介绍到市场参加即时拍卖。

　　李先生：和太太已经是第二次来市场了，3月份来市场听到说是旺季，价格有点高，因此匆匆的看了看车型，没有确定出手。这次封闭管理后两人来市场，李太太反映现在市场内车辆和用户有效的分开更安全，主要是少了很多路边招手拦车的，同时市场内的车辆摆放感觉更整齐，一些地方也多了垃圾箱，整体环境好了很多。她还说这次来感觉很多商户的服务意识强多了，可能是因为淡季不好卖车吧，很多销售人员都很热情，还提供免费的阳伞、冰水等等。感觉正规了许多。