搜狐汽车:先说说DSworld,这个包含在上海三家店其中之一吗?还是只是一个其他的?
蔡建军:world是我们至今投资的一个位于南京西路的店,上个月28号开业。DSworld,更多的是一个品牌展示,和一些重大活动的互动,无论是和媒体的互动,还是和客户的互动。我们可以在这个地方让更多的消费者去体验到DS,了解DS的历史,DS的文化,DS的过去、现在和未来。当然我们也会邀请一些重要的客户,包括一些潜在的经销商到这个店里面体验一下,它和其他的豪华品牌的城市展厅,包括一些world是不一样的。这个是完全属于我们的创新手法,如果有机会的话,欢迎你到DSworld亲自体验一下。
搜狐汽车:这个不在三个里面?不算是里头的?
蔡建军:那两家是经销商建的,这是我们主机厂自己做的。
搜狐汽车:上海有第三家经销商要建店,为什么在上海已经有三家店?上海市场表现销售情况特别好吗?
蔡建军:我们有一个网络布局,进入既有规划,还有方法论,成熟一个,发展一个。当然上海作为一个豪华车竞争非常激烈的市场,我们在整个网络布局的时候,会优先考虑这个市场,也包括北京这些市场。当然在网络发展过程中,大家知道有几个因素非常关键,第一个位置非常关键,要有好的土地。但这个土地也不是我要选择它,它就有的,这是一个。第二个,要选择一些好的经销商,当然这个经销商要有实力,还应该是非常愿意接受这样一个品牌的挑战,看好DS的未来,愿意和我们一起共进的经销商,这里面经销商团队也非常重要。人、资金、土地这三要素,如果都具备的话,在一些城市根据我们的规划,我们在近程中会快速的布局。上海相对其他一些城市而言,是一个非常成熟的市场,也是一个中国经济最活跃的市场。所以说一定要牢牢的抓住这样一个机会。在上海我们大家可以看到浦东机场都有DS5的一些展示,我们希望更多的与消费者的互动。像去年的上海双年展,我们是主赞助商,上海的时装周,我们也参与其中。我们希望通过一系列的和消费者的互动,让消费者在短期之内能够了解DS,喜欢DS,购买DS。
搜狐汽车:在豪华车这样一些客户群体里头,他们对服务特别在意,那咱们DS在服务方面跟其他的目前豪华车品牌比起来,您觉得有什么不同?或者特别独到的地方,能举一个比较细节的例子?
蔡建军:DS进入中国以后,我们第一时间推出了DS品牌。推出DS品牌的同时,或者说实际上是半年时间之后,在去年广州车展,我们就发布了DS服务品牌,这应该说在汽车行业是第一家。既发布自己的品牌,然后很快又发布这样一个服务品牌。当然“敢超越,享无忧”是DS服务品牌的口号,我们为这样一个服务品牌口号注入丰富的品牌内涵,应该说它的一些价值如尊享、品质、感动,都是DS服务品牌的核心价值。如果具体而言,有几个方面属于DS比较突出的一些特色。像一对一管家式服务,24小时特色预约,源于WRC的竞技速宝,DS3我们的进口车是WRC长胜冠军九连冠,把DS一些服务理念延伸到DS服务品牌里面。竞技速宝,从走到DS车间的一刻,到最后交付,包括把他的爱车做这样那样的清洗,整个过程不超过一个小时,我相信通过这些服务产品,DS一定会给消费者带来一种尊享的体验,认为物有所值。
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