搜狐汽车：长安福特在推出新品非常密集，而且销量这么好，自然销售渠道拓展比较多一些，我们如何避免比如销售渠道扩张过快的弊端？

　　罗明刚：销售网络渠道的增长和扩大，这是一个发展必然的需要，一个方面是我们产品不断完善、不断增长，新品不断增多，另一个方面你要为消费者提供更便捷的服务，必须要有更完善的网络，所以整个销售渠道和网络的完善是发展必须的。

　　刚才你问到，在我们销售渠道不断发展情况下，如何加强管理？这个确实非常重要的，2010年，长安福特的经销商数量为340家，为了支持雄心勃勃的发展计划，到2015年，长安福特的经销商数量将在此基础上翻番，在增长的同时保持销售渠道的运营质量，真正让消费者得到优质的服务，需要销售渠道相应的管理。我们管理过程主要分成三个大的方面：

　　首先第一个方面就是经销商开始投资和选择这个重要环节，选经销商我们会看投资人的情况，经营队伍情况、还有销售地点情况，我们都有一系列严格的标准，根据严格的标准再申请加入网络。首先保证所选经销商的质量，比如对他的运营团队也是要进行一系列考察，而且还要进行经营团队主要的管理人员一一面试，保证质量。

　　第二个方面，一旦选定以后，所有的建店标准一定符合我们相应的标准，因为我们建店都有一套完整的标准，包括在这个过程当中除了硬件方面店面建设符合标准以外，同时经营队伍，不管是销售顾问、还是维修技师等，这个过程当中都要进行严格的管理。然后对我们建成店进行严格的认证和评比，对于整个经营队伍培训以后通过认证。

　　第三个通过认证以后投入运营，我们要进行持续的考量、评估，这个里边比如说我们有正常的巡回检查考核，通过神秘顾客第三方公司对整个网络体系进行评估，通过这样评估加强服务，如果这个过程中做的不好或者离我们标准要求差距比较大的，我们还要及时淘汰掉。

　　这样保证我们整个网络信息处于很健康的、运营情况，使消费者得到优质服务。