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东风日产杨嵩:免费为车主提供代步车服务

2013年04月21日10:16
来源:搜狐汽车 作者:综合报道

  【编者按】第十五届上海国际汽车工业展览会于2013年4月20日至29日在上海新国际博览中心上演。以“创新·美好生活”为主题的2013上海车展,将再次印证中国仍是全球最为活跃、最具发展潜力的汽车市场。本届车展上搜狐汽车再度全方位出击,带您深入体验2013年上海车展的火热与激情!

杨嵩 东风日产乘用车公司市场销售总部副总部长

  4月21日,东风日产乘用车公司市场销售总部副总部长杨嵩做客搜狐访谈间,接受搜狐汽车车展的现场专访。

  搜狐汽车:非常欢迎东风日产销售总部副总部长杨嵩。欢迎杨总来到我们访谈,这次东风日产上海车展有什么亮点?

  杨嵩:今年上海车展我们有6款新车上市。另外从今天开始我们将启动高端吉普车的战略,车展上我们将宣布上市三款进口车,第一个就是大家熟悉的尼桑GT-R战神,它是为跑而生的,速度是它的追求;第二款车也是跑车,是目前一百万以内性能最好的车;第三款车是贵士七座高档豪华MPV

  车展不仅是我们展示新车的机会,东风日产越来越重创新和服务。去年9月份突发事件之后,我们对客户做出安全保障承诺。去年在11月份的广州车展我们做出7天包换承诺,今天这是第三波的创新服务。我认为这个意义绝不亚于新车。今天宣布的服务是,从今天开始只要消费者购买东风日产的任何一款车型,包括尼桑品牌,我们全部提供代步车的服务。比如说你买了天籁,发生了交通事故需要回厂维修,如果维修5天,我就给你一台同级别的车,让你免费用5天。我们统计了一下,一个车主大约平均一年内会有十天有这样的需求,所以这是为客户提供的一个实实在在的服务。我想这个在汽车行业,这种服务的推出绝不亚于发布新车的效益,这是东风日产上海车展的亮点。

  搜狐汽车:会不会给经销商造成压力?

  杨嵩:经销商不仅没有压力,他还赚钱。在过去的几个月我们做了大量的准备,我们投放了几千台车到专营店,这些车都是打折投放到专营店的。第二个给专营店提供非常优惠的三年分期付款的业务,专营店可以把车租回去去做这个服务。提供免费代步车的具体步骤是什么呢?如果你的车回厂维修,东风日产把钱给专营店,让专营店把车提供给车主。就比如刚才说的5天,天籁的代步车是怎么给专营店费用的?我们5天给他们2千块钱,所以专营店非常欢迎,因为这是个赚钱的买卖。

  搜狐汽车:所以整个费用是由东风日产支付的?

  杨嵩:我们把服务给客户,让专营店买这个单,不可能,所以租这个车的价格由我们订立,主机厂把车给专营店,所以专营店欢迎。

  搜狐汽车:代步车这一块,是要实实在在放在4S店的,我们一共提供多少辆?

  杨嵩:现在第一批大概在5千台左右,已经全部投放专营店,现在还在增加这个车的数量。

  搜狐汽车:为此付出多少成本?

  杨嵩:代步车会有将近一万台。我们要付出的代价是两个,一个车本身的费用,一个流动资金的问题,本来我是正常卖的,现在我们要打折给专营店。

  搜狐汽车:那么怎么考察专营店?

  杨嵩:问得非常好,当然我们也不傻。车打折之后,每部车的微码都在我们的掌控中,我在后台知道这台车的动向,一段时间之内如果被人卖掉了,我是能发现。车要经过车管所,所以东风日产对每一台车追踪得到。

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(责任编辑:崔娜)
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