【品牌二手车名称、成立时间】

　　一汽丰田安心二手车，2005年开展二手车置换，2007年开始开展认证二手车。

　　【服务热线】

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　　【网址】

　　http://www.ft-ucar.com.cn/

　　【服务网点数量（截止到2013年4月）】

　　292家

　　【往届金扳手奖获奖情况】

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　　【总体介绍】

　　一汽丰田安心二手车包括安心二手车和smile认证二手车两大块业务。其中安心二手车主营全品牌二手车置换，smile认证二手车主营二手车认证和零售。一汽丰田的二手车业务始于2005年，刚刚起步时仅推出安心二手车业务，主营二手车置换。2007年开始推出smile二手车业务，开始销售一汽丰田认证的二手车。

　　“安心二手车”是全品牌二手车置换，开展本品牌旧车或者其他品牌旧车置换新车业务。通过规范化的认定评估体系，提供科学清晰的车辆评估和报价，让客户享受快捷安心的服务。同时，客户在任意一家二手车置换认定店都能享受统一、标准化的服务，整个置换流程便捷专业，享受简单的一站式服务。

　　smile二手车是重点所在，通过收购认证一汽丰田品牌的二手车，再开展零售二手车业务。smile二手车的要求很严格，必须不是事故车，真实车况在6年或12万公里以内；经过一汽丰田的170项检测；指定零部件必须全数更换原厂件；经过高标准清洁。

　　smile认证二手车也能享受1年或2万公里的保修，保修期内同样提供24小时道路救援，不过距离网点超过30公里需要收费。

　　特别值得一提的是，smile二手车还提供3个月或5000公里的免费保养。如果用户对二手车辆不满意，购车后的3天或300公里内，即可退车（需缴纳手续费）。这些政策还是很有吸引力的。