【编者按】《车主洗冤录》是搜狐汽车投诉平台（点击进入投诉平台）全新打造的一档品牌栏目，旨在通过案件追踪、车主访谈等形式定期对网友的投诉案件和热点投诉问题进行曝光和解读，让无良商家无所遁形，保障车主的合法权益。

    【本期关键词】：搜狐汽车投诉，商家服务，节能补贴，质保期限，脱保

    车主无小事——节能补贴的判定和申领

    在油价日益飞涨的今天，车辆的油耗标准和节能性已成为消费者选购车辆的重要决定因素。车辆节能补贴政策从2010年6月正式出台，截止到今天补贴名单已更新到第8批了，通过补贴政策受惠车友的也已经不在少数。即便如此，还是有部分消费者在选购节能车辆时会遇到一些怪现象。

    怪相一：节能补贴后，价格优惠不升反降

    车主所在：河南焦作

    购买车型：上海大众Polo

    投诉对象：焦作泉达4S店

    案件跟进：经调解商家以其他形式将补贴返还给车主

    案件链接：http://tousu.auto.sohu.com/view/newDetailComplaint.ac?complaintId=9182

    来自河南的车友于2012年底在焦作上海大众泉达4S店购买了一台Polo小轿车，订购时商家并没有告知该款车享受节能补贴。后来车主了解到，上海大众厂商在给与车辆节能补贴的同时还赠送了投影仪，但是经销商对此却只字未提。在协商未果的情况下，车主找到搜狐汽车投诉平台，经过调解终于获得了商家的正面回应，以其他形式拿回了补贴款。

    节能补贴作为由国家财政部统一发放给相关车企和厂家的款项，然而在很多的经销商促销宣传中，补贴款早已被算进了原有的价格优惠中。同样一款车，补贴前有8千的优惠，补贴后优惠幅度还是8千。相比之下，商家更多的是利用国家补贴来提升了自己的利润空间；而对车友来说，补贴和不补贴其实没有太大差异。

    在选购节能车辆的过程中，提前了解补贴名单的更新和所购车辆的优惠浮动情况，可以更好地避免不必要的商业纠纷，同时也可以帮助消费者在与经销商的博弈中争取到最大利益。

节能补贴的得与失

    怪相二：经销商补贴申报流程不统一，车主苦等

    车主所在：山东淄博

    购买车型：雪佛兰 赛欧三厢

    投诉对象：淄博世纪嘉园汽车销售服务有限公司

    案例跟进：车主在投诉一周内顺利拿回补贴

    案件链接：http://tousu.auto.sohu.com/view/newDetailComplaint.ac?complaintId=8499

    来自山东淄博的车友与2012年底，在世纪嘉园4S店购买了一台赛欧小轿车，店内销售人员承诺节能补贴将在一个月内返还。但车主等了将近3个月，却一直没有拿到应得的补贴款。为了维护自己的正当权益，车主找到搜狐汽车投诉平台来寻求帮助并在投诉（点击进入投诉平台）一周内顺利拿回节能补贴。

    节能补贴的申请和发放流程，是国家财政部先将补贴款发放给对应厂家。而厂家为了避免经销商私吞补贴款，需要商家在销售节能车款时，由车主本人填写补贴确认函同时提供身份证、行驶证、购车发票及复印件。在审批流程并最终确认后，补贴款才能下放到经销商层面并发给车主。

    目前大多数经销商为了避免因店内先发放补贴款造成的车主不申领情况，多数商家采用的是先销售一批次车辆再统一申报补贴的方法。这样一来，车主的等待时间就会被拉长，从而造成很多消费者因为失去耐心而放弃补贴款的情况。