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魏晓静:可在4S店模式之外大力发展社区店

2013年07月02日15:35
来源:搜狐汽车

  2013年6月18日-6月21日,中国市场学会汽车营销专家委员会与搜狐汽车共同举办的"中国市场学会汽车营销专家委员会第四届特别峰会"在岗什卡举行。参会的中国汽车营销一线嘉宾就2013年车市走势、营销渠道变革趋势等热点问题进行了研讨。以下是河南威佳汽车集团总经理魏晓静的精彩观点。

河南威佳汽车集团总经理魏晓静
河南威佳汽车集团总经理魏晓静

  搜狐汽车:在今年年初,汽车行业专家和行业工作者普遍认为2013年将是销量平缓增长的一年。到今天为止,2013年已经过去了快一半的时间,您认为上半年中国车市表现如何?依据上半年的情况,您如何预测今年全年中国车市的走势?

  魏晓静:上半年中国的PV市场增幅预计与去年同比在15%到20%之间,市场表现超过预期,结合上半年的情况,预测全年中国车市的同比增长率在二位数以上(10%到15%之间)。

  搜狐汽车:具体到东风日产来讲,上半年销量情况如何?同时,今年全年市占率的目标是什么?在目前的市场环境下,您有信心完成这个目标吗?

  魏晓静:就东风日产而言,得益于东风日产的双品牌战略,河南市场表现在快速恢复中,今年厂家的考核是以市占率为导向,河南各地市的目标都不完全一样,从1-4月的表现来看,河南大部分地市预计可以达到厂家的市占率挑战目标,对此我们有信心完成年度市占率目标。

  搜狐汽车:在新的排放标准实施以后,很多车企将主要阵地转移到二三线城市。新排放标准的实施给威佳带来了哪些影响?目前威佳在二三线市场的渠道布局情况如何?未来可预料的是,二三四线市场的竞争将会越来越激烈,在强竞争下 威佳 的作战策略和制胜之道是什么?

  魏晓静:因为郑州是三线城市,所以新的排放标准目前对河南市场的影响还不大,但排放的环保是大势所趋,也是一种社会责任感,未来我们将会密切关注。目前威佳集团在河南省的十八个地市都建有直营二网,成来4S店的一个重要补充,并在确保服务质量的前提下,节省原先客户到4S店长途往来的时间和费用。在未来的强竞争环境下,威佳集团将充分发挥集团优势,整合集团资源,降低营销和采购等成本,提高服务质量,提升品牌形象,打造厂商品牌和经销商品牌的双品牌战略,并充分利用集团十几年来所销售和服务的数以十万计的保有客户群,建立起相互信赖的服务依存关系,客户和车有关的需求,就是我们要提供的服务,客户的依赖和我们的服务满足率及服务质量将是未来威佳集团的制胜之道。

  搜狐汽车:有专家提出微增长时代的来临,是中国市场步入成熟期的转折点。消费者越来越理性,更清楚自己要的是什么,这也将会促使市场更加细分。在市场愈加细分的形势下,车企的渠道布局应该如何变革?

  魏晓静:随着保有量的增加,建议车企在4S店模式之外,在市内大力发展投资少面积小的社区店,在县城发展二网,并提供一定的建店支持和补贴,同时还有规范化的运营培训,以为客户提供就近的及时的规范的统一的服务,同时兼顾网点的盈利性。

  搜狐汽车:当前市场增长缓慢,经销商面临库存高压,销量下滑,售后市场被汽修厂挤压的困境,与车企间的矛盾不断放大和凸显。在理性市场下厂商与经销商之间应该如何缓解矛盾,携手发展?

  魏晓静:一是厂商管理下沉,能多听取经销商意见,并根据市场情况快速反应,及时调整政策。二是根据各地的实际情况,在商务政策方面有差异化。三是厂商加强对经销商盈利能力提升的培训和辅导,实现厂商和经销商的共赢。

(责任编辑:苏娟)
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