2014年3月14日，宝马中国发布了一则媒体声明，声明称宝马将针对个别车辆出现的凸轮轴螺栓问题，尽快做出召回处理。声明全文如下：

　　宝马公司高度重视近期个别车辆凸轮轴螺栓问题的报道，并迅速展开了全面的调查和评估，目前正在确认涉及车辆的范围。本着对消费者负责的态度，我们已决定进行主动召回。我们会尽快向国家质检总局提交召回申请，召回细节将通过官方渠道予以公布。宝马公司将秉承客户至上的原则妥善处理相关事宜。给客户带来的不便，我们深表歉意。