汽车频道 > 评论 > 中国合资车企品质鉴赏之旅——走进广汽本田

媒体评论:优秀的管理体制下保证产品品质

2014年03月18日14:00
来源:搜狐汽车 作者:桑大伟

  21世纪经济报道 周开平

  广本从供应商源头去管理品质这点印象是很深。最近两年,一些欧美品牌产品品质出问题,最后结论往往归结到供应商,事实上也说得通,源头确实是零部件品质的问题。

  事实上,欧美品牌的供应链管理和本田等日系车企是有区别的,比如广本提出和供应商是战略合作伙伴,这是日系车企的一贯做法,在确定供应商之前,主机厂先对其进行培育,严格考核达到标准之后,就不轻易更换,很多时候某个部件只有一个长久合作的供应商。

  而欧美品牌往往在某个部件上往往有多个供应商,相互PK,胜者进入,最大的问题是供应商的不稳定可能导致产品品质的不确定性。

  这是造车理念的差异,本田把品质控制放在参与供应商的零部件研发制造上,而很多车企把品质控制放在自己的检查车间内,上万个零部件很难做检查。

  经济观察报 周和双

  本人对广汽本田的品质印象最初来自于众多6、7代雅阁车主对老雅阁的口碑,此次走进广本增城工厂,粗略接触了广本的汽车生产线,参观路线采用二层钢架过道,比较好的避免干扰生产,车间噪音和粉尘都达到了合资工厂比较好的水平。

  个人认为,优秀的质量管理体系最重要不在设备,当然不可否认好的设备能让流水化作业更加精准和稳定,但人的管理是更重要的部分。

  质量检测体系是此次参观广本感受较深的地方,与道路检测的工程师聊天过程中发现,他们每天要在这条道路上重复跑10个小时,有时候十分枯燥,不过笔者发现这些检测岗位员工的每隔几个月进行一次调岗,比较能够让简单枯燥的工作长时间持续,同时能够让检车工程师熟悉各个检测环节的情况,有利于员工成长,没有把员工焊定在固定的流水线作业上,这是本人对广本增城工厂感受最深刻的地方,是对员工的尊重。福特的生产理念诞生后,流水化作业极大地提高了生产效率,但也容易把人机械地固定在一个工位上,广本的管理没有拘泥于此。

  中国经营报 余跃

  广汽本田强调在研发和制造过程中保证产品质量,为此广本视供应商为利益共同体,重视对新供应商的培育、开发工作,让其在品质理念、品质保证方面符合主机厂的要求。在此期间,广汽本田对供应商提出的诸如对“对零件进行尺寸、耐阻性确认,确定最理想的匹配”等要求,都是广汽本田质保的关键。

  在制造流程层面,广汽本田更相信具有能动性的工人,除了强调自动化,也更强调通过“人”来进行品质保证——人工参与度相比较高的“有人的自动化”,使得广汽本田产品品质有了更多的保障。人工参与检查、检测的流程,尤其是100%整车出厂的人工检测,是广汽本田区别于当下主流车企过分强调“固执”的自动化机器操作的最大亮点。

  除此之外,从“绿色工厂”建设到“绿色采购”,从“绿色车间”到“绿色特约店”拓展,整个广州本田可谓一个完整的“绿色工程体系”。

  上海证劵报 吴琼

  印象最深刻的有几点,对流程、时间控制的精准,导致厂房空间率利用率很高;每一辆车都做全检,对消费者负责。

  1、工厂布局紧凑,单位面积产出高。布局合理,人流、物流兼顾,这背后是精密规划。这种布局不仅提高了劳动生产率,节约了空间,且减少了工人的不必要劳动强度。员工到饭堂吃饭不用担心日晒雨淋。
  2、对质量控制的严要求,专门车队测试全部出厂车辆。在测试跑道上,测试人员做了
包含整车异响、整车机能、排放废气检测三块,且用专业设备、严谨测试。
  3、工作人员一水白色工作服,在整车企业中罕见。但反映出广本对于干净整洁的严苛要求,这也有益于生产出符合消费者需求的产品。

  新京报 魏学珍

  作为国内第一个开创四位一体特约店4S模式的汽车企业,广汽本田在过去的发展中曾缔造了一个又一个的传奇,至今还传为美谈,并成为那些参与者的美好回忆。不过,随着市场环境的变化和竞争的加剧,如今不少的汽车企业已经成功跃上年销百万俱乐部,广本汽车从当初的最主流变为"第二流"。为了复苏那些美好的回忆,广汽本田在新的管理团队带来下宣布:开启强势回归的全新征程。这将意味着,务实的广本人明确希望自己成为第二梯队的领导者。站在新的起跑线上,广汽本田明确今年已经制订的销量目标是超过50万辆。并延续密集的新车型投放计划,全年导入包括SUV在内的四款新产品。

  为了保证"强势回归"战略又快又好的实施,广汽本田采纳的策略是用品质保障来进行保驾护航。为此,广本一方面努力提高自主研发能力,在2007年就成立国内第一个由合资企业独立投资、以独立法人模式运作的汽车研发机构——广汽本田汽车研究开发有限公司,致力构建放眼未来,实施贯穿汽车产品研发全流程业务的研发机构;目前研究开发公司拥有包括概念设计、造型设计、整车试作、实车测试、零部件开发等在内的整车独立开发能力,研发团队还甚至参与了全新理念S1、凌派、第九代雅阁的研发。另外一方面,广本在供应链方面不遗余力积极推进现地化采购战略,至今已成功引入近三十家优秀的国内供应商,并对有发展潜力的优秀国内供应商进行针对性培养和技术提升,强化零部件采购现地化战略。

  更为重要的是,广本无论是在硬件设施上,还是软件服务上,均注重质量控制。而跟欧美企业的质量控制更多依靠自动化有所不同的是,广本的质量控制更强调通过人来进行品质的保证,这也是广本哲学"尊重人"基本理念的体现。这种体现在外在形式上从工厂参观环境的布局上就可窥一斑,为了保障参观者的安全和人流、物流的便利,广本在增城工厂特别实施了三大工艺生产线的"特别走道"。而在内在品质呵护上,广本对关键的零部件设置了多重保障体系。据了解,在零部件开发过程中,广本通过从QAV(QUALITY ASSURANCE VISIT 品质保证访问)进行了第一次到第五次的区分。在量产之后,如果生产过程中出现了问题,以及车辆销售出去之后顾客提出了一些感受,广本还有反应机制。与此同时,广本在控制质量上不是只靠检查来保证质量,而是真正与供应商紧密合作、互为伙伴,在研发和制造过程当中保证产品质量,重视对新供应商的培育、开发工作。

(责任编辑:桑大伟)
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