案例背景：

　　2013年9月17日，东风小康紧凑型MPV•风光全国巅峰上市。同时，让广大用户欣喜的是，东风小康在拥有全球150万忠实用户的基础上，举行“寻找最美老用户，100辆风光免费送”等系列感恩百万用户的关怀行动。上市仪式上，3位最美老用户现场获赠3辆“风光”，开启了东风小康“寻找最美老用户”等系列百万用户关怀行动的序幕。

　　这一行动源于东风小康始终秉承“以客户为中心，市场为导向”的经营指导方针，一切为了用户，一切服务于用户。基于用户需求、充分尊重用户特别是老用户对东风小康产品的感情，东风小康不仅始终开发高性价比的产品，而且因用户需求升级而全面转型升级。

　　活动内容：

　　所有东风小康用户，只要以文章、视频、摄影的形式，讲出并分享自己与东风小康的事迹，就有机会成为东风小康的“最美老用户”，免费获赠风光5年使用权。

　　本次东风小康向广大老用户回馈的 “风光”，是东风小康全新推出的紧凑型MPV，是东风小康十年磨一剑、厚积薄发，转向乘用化的重要车型。它传承东风45年造车技术，融合了中、德、美、韩四个国家的先进技术和经验，采用了大量一流国际零部件供应商的最新部件，1.5升DVVT发动机，115匹巅峰动力，超低油耗，高效环保，再加上全方位的人性化设计，智能化的精准操控，让风光拥有世界级品质，成为家用车的最佳选择。

　　“东风小康最美老用户”的评选由东风小康与《中国汽车报》共同策划，活动开展以来，数以万计的东风小康用户被调动起来，一个个感人事迹寄到了东风小康。《中国汽车报》及东风小康各级领导组成的评审团共同对他们提交的事迹进行投票打分，经过紧张的初评、复评，分三个阶段向当选的“最美老用户”举行赠车仪式。

　　推广效果：

　　昆明站是东风小康“最美老用户”活动的最后一站。在此之前，已经产生了84名“最美老用户”，其中，风光上市时3名、第一阶段24名、第二阶段35名、第三阶段不含昆明站22名，并先后在成都、宜昌、中山、温州、济南、西安、太原举行了赠车仪式。