14日下午2点半，沈女士和12岁的女儿一同搭乘542路公交车。当时车上乘客不多，沈女士和女儿就找到座位坐下来。

　　车经过几站后，车厢里的乘客渐渐多起来。一位婆婆手里拎着灰色布袋，从武昌平湖门码头上车。沈女士女儿看见后，急忙起身让座。起身时，她背着书包，但将一只黑色手袋遗忘在座位上。下车后，沈女士才想起来手袋丢了，急忙来到542路调度站寻找。

　　调度站调取车内监控，大家看到，那位婆婆上车时手上拿着一只灰色的手袋，而下车时则换成了沈女士女儿的黑色手袋。她们怀疑，婆婆将自己的灰色手袋装进了黑色手袋后，一并带下了车。沈女士介绍，女儿的黑色手袋中只有一串钥匙和一个眼镜盒，并没有任何贵重物品。