专家介绍

    北京博瑞祥和奔腾4S店售后专家：佟振宇   

    售后问题汇总

    问题一：

    网友提问：有次加油，忘记熄火了。不知道有没有影响。

    专家答疑：偶尔一次是没有任何影响的，但是建议客户以后要关注油箱油量，因为我们的汽油泵是靠汽油冷却的，建议每次再油灯报警前加油。加油时也要切记不要加的太满，否则也不利于车辆的环保。

    问题二：

    网友提问：您好，我帮朋友问一下，他的奔腾B50风扇一直转！水温表温度没有！给不上油！车子跑不动！故障码P0116冷却液传感器温度在工作范围之外！消了故障吗开一周又会出现！请问专家这是怎么回事？

    专家答疑：您好欢迎您的提问，这个故障再我们店内也出现过。但是具体的故障点不一定，一般都集中再线路接触不良的问题上。建议您到附近的4S店检一下。

    问题三：

    网友提问：您好我的车是奔腾X80 之前ABS故障灯亮、ESP灯亮、变速箱故障灯亮、电子驻车故障灯亮、发动机故障灯亮，经检查是ABS保险烧坏，换保险丝好了，但是过段时间又出现了，去4S店更换过右前轮ABS传感器（电脑检测有故障），更换后又过了一个礼拜，突然的又把保险丝烧坏了，这次怎么换保险丝，只要车一启动，保险就烧，不知道是怎么回事，怀疑是线束问题吧，是不是很麻烦，这才半年的车

    专家答疑：您好您遇到的的确是一个比较让人烦恼的问题。但是可以肯定的是烧保险的确是线路问题，如果是新车应该可以走索赔政策，换一根线就可以解决了。

    问题四：

    网友提问：本人B70 2010款2.0L自动高配，买车时送的原厂导航，现后窗加热按钮损坏，不知道如何更换，SSSS说要更换整个导航仪才可以，有没有什么维修办法啊？

    专家答疑：您好！如果的确是2010年的导航，并且是导航的按键损坏了，那么从维修的角度说只能更换一个导航了，目前导航给b70配套的价格也不高。但是我建议您还是要首先确定一下到底是哪里损坏了再做维修的决定。

    问题五：

    网友提问：07年的奔腾B70自动挡车，已经清理过节气门、更换了火花塞，怠速平稳，但开空调、驻车抖动大（空挡也抖动），是什么原因？高速也比较平稳！请专家给分析一下原因

    专家答疑：您好！欢迎您的提问，车辆开空调抖动的原因比较多，比如喷油量不足，发动机的引擎脚损坏，发动机功率不足，燃油品质不达标都会造成您所说的问题。建议您到其他的维修店检查一下。

    问题六：

    网友提问：专家您好，我爸的2008款B70后备箱用遥控钥匙打不开了，只能插进钥匙才能打开，这大概是什么东西坏了啊？

    专家答疑：你好根据您的描述损坏的点有两个，1、后备箱锁损坏。2、后备箱的链接线束损坏。这不是一个大的问题。建议您到临近的4S店检查一下。

    问题七：

    网友提问：您好，我是新手，刚买了奔腾X80，请教这款磨合期怎么磨合，有什么注意事项？

    专家答疑：您好北京博瑞祥和汽车销售服务有限公司欢迎您的提问。新车磨合原则上按照目前我们用车的条件正常行驶就是可以的了。建议您再2500公里之前车速不要超过110KM/h,车辆负载不要超过3/5，就是不要在车内装满货物并且坐满5个人。2500公里后再高速上拉一下高速，然后回店内更换一下机油和机滤就可以了。

    问题八：

    网友提问：1.8t 能不能在4S改装一键启动？

    专家答疑：您好一键启动再原厂是不提供改装服务的。也不建议你自行进行改装，否则再质保期内出现车辆质量问题是很不好处理的。尤其是车辆自燃问题。

    问题九：

    网友提问：专家好，我的奔腾是B70 14款2.0L自动，现在7600km，保养过一次，目前上下班市里跑油耗11个，请问是不是有点偏高了？另外，感觉噪音有些大，店里能否进行降噪处理？

    专家答疑：北京博瑞祥和汽车销售服务有限公司欢迎您的。您可以通过您的行车电脑查看一下您爱车的平均车速是多少，因为再城里堵车的耗油您一样是记录的百公里油耗内的，但是堵车是车辆是不行驶的。如果您想计算油耗可以加满油然后跑一下郊区不拥堵的路段测试一下。降噪处理属于改装原厂没有提供这个服务。

    问题十：

    网友提问：请问专家2.3的B70变速箱油多少公里换一次啊？

    专家答疑：北京博瑞祥和汽车销售服务有限公司欢迎您的。这款车的变速箱油建议是每6万公里更换一次，并且用机器更换，这样更换的比较干净。

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