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杜志坚:打造SUV世家 满足消费者诉求

2016年04月25日16:30
来源:搜狐汽车 作者:综合报道

    【编者按】2016年北京车展4月25日正式拉开序幕,本届北京车展共展示车辆1179台;全球首发车112台、其中跨国公司全球首发车33台、跨国公司亚洲首发车21台、概念车46台、新能源车147台。搜狐汽车推出全网首家“VR全景看车展”报道模式,为您呈现这场车界饕餮盛宴。以下为广汽三菱副总经理杜志坚的访谈实录。

广汽三菱副总经理杜志坚

    主持人:以前大家觉得SUV是蓝海,包括市场需求大,利润空间比较大,很多企业布局到SUV上,比较集中的是前一段时间长城魏建军出来聚焦SUV,所有的能力孤注一掷就是要把SUV做好,市场会发生很多这种极端现象,还有一些其它的企业,做轿车同时把注意力转到SUV上,三菱被称为SUV世家,我们专注于做SUV,想请您聊聊对于SUV的发展趋势和竞争环境的看法以及自己的应对策略?

    杜志坚:首先存在就是合理,为什么这么多年SUV市场一直保持高增长,我觉得SUV产品本身的特性决定了它能够保持高速增长,而且在一定的时间内将继续保持这种增长趋势,这是我基本的论点。所谓产品特性,我觉得从几个方面来说,它跟一般的轿车的不同。

    第一,大家比较看中它的空间,车内空间比较开阔,不会像坐轿车压抑的感觉,这是很多都市人比较期待的。

    第二,车本身比较高,坐在里面视野会比较开阔,所以在应对突发事件的过程中,相对有利,这是它安全性的表现。消费者普遍都有安全的诉求,这在SUV身上可以得以解决。

    第三,操控,部分专业SUV脱胎于原先的越野车,操控方面特别强,能够给驾驶的人带来不一样驾驶的喜悦。所以一直很受爱车一族的亲睐。可以这么说,轿车能够提供的SUV都能提供,轿车不能提供的SUV也能提供。所以SUV能够这么多年保持高速的增长,其实随着消费者对安全诉求的不断增加,都期待能够购买一台,能给他带来安全感的车,刚才说视线、操控是一方面,其实更重要的方面是它的通过性。我们都知道SUV的本质含义是多功能运动汽车,体现在运动上就应该说是它的越野性能。而在这一个问题上,不是现在的市场每一台看到的SUV都能很好解决,很多做轿车的厂家都投身SUV研发、生产、销售,但他们很多的SUV产品其实就是用轿车的底盘换了一个上盖,就说我也是SUV,其实从真正本质上说,这是伪SUV。真正从性能上说,伪SUV这说法也是成立的。

    所以,刚才你说竞争越来越大,在我判断随着中国消费者对汽车了解越来越深刻,他们对SUV的选择上也会有不断的深化,他们可能更多会对真正具有越野性能,能给他们带来安全帮助的SUV,专业的SUV给予更多的亲睐。对于广汽三菱,我们都知道它的合作方,一个是三菱汽车,另外是广汽集团三菱集团赖以成名是什么?就是它的越野车,三菱汽车帕杰罗,达喀尔拉力赛的冠军,成就了越野的霸气,也是三菱汽车的代表或者说是标签。我们今天广汽三菱所生产的两款车,一款是全新的劲炫劲畅,完完全全是帕杰罗的运动款,在越野性能上面可以说是很好的传承了帕杰罗的越野,在当今所有量产车里面越野性能是当之无愧的第一。

    另外一款相对比较大的劲炫,也是具备了运动的越野的优良传统,跟一般的城市SUV不同,去年专门做过名为巅峰挑战的比赛,把不同品牌的SUV邀请到我们的赛场,进行对比试驾。当初还说,如果有哪个同级别SUV能够通过赛道,一台车奖励3千块钱,但结果我们劲炫力压群雄,双边桥、单边桥,交叉轴等等,所以证明在同级别劲炫是当之无愧的第一。劲畅60度的坡轻松过关,看过的车主对它的印象非常深刻。通过对比试驾也更坚定了我们走专业的路,做好专业SUV从目前情况看,如果我们在普通的SUV市场里面竞争,我们不能够凸显我们的竞争优势,所以在以后产品开发里面,我们都会往这一方面继续努力,就是突出我们的专业性能,然后跟其它的SUV进行竞争。包括我们在去年11月份的广州车展收购了进口三菱进口三菱正在卖两款车,一款进口帕杰罗一款进口欧蓝德,这两款车也是专业的SUV,现在在广三整个网络里面有四款产品,劲炫劲畅帕杰罗欧蓝德我们从企业成立就提出要打造SUV的世家,要争取把广汽三菱打造成为中国SUV的第一品牌。这个道路在产品研发,在未来产品导入等方面都需要不懈的努力,在专业SUV这个细分领域、细分市场我们要深耕细作,争取做大做强。

    主持人:SUV已经被分为细分市场,现在细分再细分,7座SUV大家关注很多,80后变成社会主力以后也是三代上有老下有小对家庭用车需求比较多,七座车会不会投入更多营销精力推广也是一个时代需求。

    杜志坚:现在在销售这三款车里面除了劲炫,另外三款车都是七座的生。包括像新帕杰罗·劲畅每一款车都是七座,至于进口的欧蓝德也有五座和七座,至于帕杰罗没有七座,我们知道市场有这方面需求,所以这一方面我们会继续加大对它的关注,我们也希望七座的SUV会得到更多消费者的亲睐,因为它毕竟会带来更大的乘坐空间,也会给团体出行带来大帮助。从这个意义上来看未来七座的SUV有更大的发展。

    主持人:现在企业遇到一个问题,用户年轻化,整个用户群体是不断成长和老化,以前70后是消费主力,现在80后大概占不到一半,90后从10%到20%到快接近30%,品牌不接近新年轻用户,就会面临老化的风险,用户年轻化方面有什么样的举措让我们跟随这个时代脚步。

    杜志坚:你说品牌年轻化的问题,在中国体现得特别明显。我们曾经做过一个调查,购买广汽三菱的车主他们买车时候年龄最高峰值是在26岁,那么在日本他们说这个年龄就开始自己买车觉得不可思议,在他们心目中,工作十年或者八年,30岁以后自己个人购车成为一个趋势,但中国不是,我觉得这个有赖于中国高速经济增长,很多大学生或者说年轻人在工作几年之后就能够自己买车,而且依据我们中国传统习惯可能爸妈也可以帮点忙,年轻化是必然的。有了这种年轻化的趋势之后,在这个产品开发方面的确也要相应进行调整,我们也跟我们的日方的合作伙伴进行有关联的沟通交流,我们说到,现在因为我们像劲炫车是以年轻人为主,年轻人消费习惯是什么?他喜欢浅一点的颜色,比较喜欢一些时尚的配置,比较喜欢一些高科技感的东西,这些东西说实在的,在我们看来又不是不能去面对的,只要我们去做好这一方面产品的开发,那么对于整个消费者的提升有很大帮助。今天在北京车展三菱展台展出全新劲炫ASX正是按照这个方向努力前行。这次全新劲炫ASX,更高的轮毂,视线更好,有一键启动和智能钥匙,使用起来非常方便,搭配10.1英寸的导航,这个成本的确很高,但是我们觉得你只有把年轻人关注的东西提供给他,才能打动年轻消费者。哪怕成本高一些,利润薄一点我们也要坚持这种研发的方向。从我们了解的情况看,我们的顾客特别年轻消费者关注的这些诉求,全新劲炫ASX基本能满足,年轻化对广汽三菱是一种机会,而不是一种挑战。

    主持人:消费者能从哪些渠道买到国产和进口的产品?

    杜志坚:我们在2015年12月31号就完成了广汽三菱全资收购进口三菱这样的手续,目前每一个申请广汽三菱的店都可以卖进口车进口三菱车都可以到广汽三菱那里去买。原来卖进口三菱的也可以销售我们广汽三菱的车,当然有个别店目前还在转变当中,这种趋势是必然的。

    主持人:政策是放开的,还是一个很包容的态度,你想进来就可以。

    杜志坚:当然。比如油定的浓度和密度会稍微缓一缓,我们也会协商当地经销商,让他们把车放到进口店销售,总得来说不管原先卖进口还是原先卖广三的,都可以买到进口和广三的产品,两广合一已经基本完成,方向是不可逆的。

    主持人:除了传统4S店渠道还有从其它渠道买到我们的车?

    杜志坚:目前我们也注意到4、5、6线城市汽车消费正在逐渐成为一种时尚,目前也是增长最快的一个市场,所以我们也会强调渠道下沉。我们除了在一二三线城市的这种4S店之外,那么在5、6线城市甚至是县级市或县城可能都有我们的二网,我们把它逐渐规范成为我们的卫星店,卫星店这个概念从2016年刚开始推行,我们相信以后下沉的力度会越来越大,我们争取是每个县城都有广三的卫星店。

    主持人:您说卫星店的概念跟二网不一样,还是售后到广三?

    杜志坚:有一点点不同,我们要求它有专门展厅,有专门的销售顾问,有我们的形象牌,有我们的LOGO等等,还有符合面积要求、管理规范等等。

    主持人:更规范一些。

    杜志坚:更规范一些,所以我们希望这种网络下沉也能够给更多消费者带来更大的便利,同时为了便于他们售后维修,我们授权维修点今年也会推开,我们希望能够像我们的卫星店一样遍布我们每一个城市,每一个县城。

    主持人:授权维修点,我们授权可以有加盟形式。那么得有统一的标准?

    杜志坚:有统一标准,我们目前以当地经销商推荐我们认证为方向作为一个现阶段选择。

(责任编辑:李召召)
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