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马自达9月下旬将重新开启汽车BTO网站 |
作者:[ 大和田 尚孝 ] 来源:[ 日经BP社 ] |
【日经BP社报道】马自达将在9月下旬开通BTO(订制生产)方式销售汽车的Web网站。顾客可以在Web网站上选择自己中意的部件,然后通过因特网提出洽谈申请。BTO网站经销的车型为“Roadstar”和“Familiar(马自达323)”的一部分。这是马自达第二次开通该BTO网站。 更新后的BTO网站大幅增加了引擎、轮胎、车轮等的组合种类。在构筑网站系统时采用了一个名为“Configurater”的部件组合管理软件。在去年2月至今年4月期间开通的旧网站上,通过程序可以查看所有的部件组合,可实现的组合多达4000种以上。 接到BTO网站上的洽谈申请后,马自达就向顾客指定的销售店发送必要的信息。与顾客洽谈及签订正式购车合同均由销售店来完成。在BTO网站上,顾客可以进行估价、查看汽车以旧换新的情况、模拟支付条件等。 马自达考虑将来在Web系统中配备汽车价格评估功能,不仅是顾客,销售店的营业人员也可以使用Web系统制作评估报告书。目前销售店导入的销售辅助系统采用客户端/服务器的形式,因此销售店方面需要管理客户端软件,这是件繁琐的事。
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