日本丰田公司“以人为本”的安全生产体系 |
作者:[ 王妍 ]
来源:[
新华网
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被称为日本企业“大哥大”的日本丰田汽车公司,2001年度的销售额与营业利润均创下历史最高纪录,在世界汽车业界中位居第三。在日本经济不景气的情况下,丰田保持了较高的利润增长,其原因除了过关的产品质量及合理化的经营手段外,最根本的是接近于零的事故率保证了生产活动的正常运转,从而保证了公司经营的稳定性。
同其它行业一样,日本制造业出现的事故大多是不可预见的,比如在生产和操作设备时,一些故障和事故无法预料。为此,丰田公司专门设置了安全管理系统,在进行每一项生产之前,先要将具体的工作、生产程序排练一遍,把容易发生的危险、事故,以及劳动强度较大的问题点查找出来。这个“搜索”过程由参与该项生产的员工全部参与。安全管理系统一般是这样一个流程:可能发生异常--进行异常处理--找出危险性--制定相应的对策--将对策要领化--根据要领对员工进行培训--继续追踪以便及时发现新问题,以确保员工的安全。这个安全系统管理方式是丰田公司所独有的。在长时间不断总结经验的基础上,丰田公司还根据自已的特点,开展了“6个终止(STOP6)”活动,主要从6个易发生事故、危险性较高的方面寻找问题,即被机械夹住、与重量物接触、与车辆接触、从高处坠落、与电器接触、以及与高温高热物接触。
丰田公司有一句宣传标语,即“产品是人创造的”。丰田公司始终强调生产的基本原则是以人为本,要给生产者以轻松自然的环境。丰田公司从设施、机械设备上下工夫,尽可能减少事故发生的机率。它的生产技术部门主要是负责技术和设备的研发,为了提高安全性,该部门内部设置了“安全设计研讨会”,专门负责推广使用安全、容易操作的设备,并制定出具有统一标准的安全制度。丰田公司在引进生产设备时,尽可能排除危险性较高的产品,并追求操作简单、让员工用起来感觉轻松,并且不造成浪费。丰田公司的每个工程部门也设有“工程安全设计研讨会”,这些研讨会负责根据本部门的生产特点,制定出具体的安全对策。而且,各个生产部门还经常不断地交流经验,安全规定也会随着情况的变化而改动。
丰田公司还十分重视开展安全教育,早在1977年就设立了安全卫生教育中心。目前,这个中心每年都要对7000名在职员工进行安全教育,教授如何避免发生事故,以及发生事故后如何处置;并通过现场授课,让员工们接受丰田公司有关安全生产的理念,使他们加强对安全生产的重视程度,自觉和严格遵守安全制度。
在记者结束对丰田公司的采访时,公司公关部的松本先生强调说,其实安全措施因工种而异,因公司而异,关键是员工要严格遵守公司所制定的每一项安全制度,共同创造一个舒心安全的工作环境。
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