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真能得到实惠吗 车险费率放开面对“两难” |
作者:[ 程伟 ] 来源:[ 中国经济时报 ] |
2002年1月1日,我国车险费率正式放开。各保险公司均宣称:车险费率放开后车主将是最大受益者;而保监会自信地认为,此次车险费率放开将不会导致业内价格战。但是,记者在采访中发现,车主能否真正受益还存在疑问,价格战将不可避免。 车主真能得到实惠吗? 记者在调查中发现,看起来车主出的钱是少了,但是也仅限于原来存在的老险种:车辆损失险、第三者责任险、不计免赔险等。但是如果加上一些新增险种,车主所出的钱就已经看不出有什么优惠了。一位不愿意透露姓名的国内某著名保险公司高级业务员张小姐说,实际上有些新险种实际上就是把原来的一项车损险分成几项,例如车身划痕险等这些原来不存在的险种加了进去,“很有可能车主交的钱比原来还多”。 “同时,车主得到的优惠也只能在不出事的时候才能看到,一旦出事车主不一定就能得到优惠”,张小姐说。在某外资保险公司工作的许小姐对此持有同样的看法,她认为车险原本就是保险公司的微利险种之一,保险公司对车险进行大幅折扣之后,为了提高利润,势必会减少指定维修点的数量和质量,可能会给车主带来不方便的地方。张小姐甚至认为消费者会因为维修点质量的下降而自己掏腰包,“那些指定的维修点可能不能提供车主所需要的零部件,车主可能要自己掏额外的钱来修车。” “优质客户”是各保险公司争夺的对象,安全防盗装置、ABS和气囊装备等成为保险公司给予车主优惠的主要标准。但是国产汽车大多不具备这些装备,因此这种优惠对大多数车主来说只能是空中楼阁。 而其他一些优惠的条款也形同虚设,如某保险公司的条款中,上一年未出险,第二年续保时可以享受15%的无赔款优待;连续三年未出险,第四年续保时可以享受30%的保费优惠。“但是如何确定是不是未出险,主动权在保险公司手里”,张小姐说。 据报道,某保险公司与香港知名的精算事务所合作,引进了包括车龄、车型、地区、主驾人情况等13项费率系数,而这些费率的变化将导致保费的上下浮动。例如,一位中年女性客户为其自用轿车投保,如果该车有指定驾驶人,3年内没有赔偿记录,那么经过费率系数修正,她的保费可能只有基准保费的52%。相反,如果一名男青年为其夏利车投保,3年内曾有过不良驾驶记录的话,其保费最高可涨到基准保费的134%。 “买的总没有卖的精”,张小姐说。 价格暗战 正准备去办理车险的张先生兴奋地告诉记者说:“听说车险可以能降低到20%。”许小姐认为这个传言是可能的。 尽管监管部门早有指示,为了避免恶性价格竞争,各家车险产品的价格降幅最高不得超过50%。但是这只是表面上的折扣,由于早已存在的暗折行为,各保险公司的业务员之间的价格战将不可避免。在车险费率改革前,车险市场暗折就早已存在,虽然按照保监会的规定,保险代理人能够得到的佣金返还是所收取保费金额的8%。但是为了抢市场,许多保险公司实际给予保险代理人的返还已经达到甚至超过30%,保险代理人再从中提取一部分给客户打折。而这场价格战将比表面上的价格战更加可怕,一些小公司将因此倒闭或被兼并。许小姐因此建议车主现在最好选择较大的保险公司投保。 业内人士认为,由于长期以来车险客户源掌握在汽车经销商等中介机构手中,而且中国保户大多依赖中介机构而不是直接到保险公司投保。保险公司降低费率后这些中介机构的利益无疑将会受损,而在比以往更加激烈的客户争夺战中,保险公司为了争取更多的客户,继续给这些中介公司更多的折扣并不是不可能。 2001年10月,广东率先在全国进行放开车辆保险费率改革的试点。但是一些小保险公司引发了价格战,各保险公司违规以高回扣、高手续费拼抢市场,使车险市场陷入混乱,以致一些保险公司在车险上亏本,而这种情况很可能将继续下去。
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