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编者按： 搜狐汽车投诉平台拥有非常强大非常专业的技术和法律团队，因为汽车产品是技术含量非常高的产品，它的各种问题可能牵涉非常广，处理起来技术含量也非常高，单依靠一方面力量很难做到这点，因此我们拥有一个技术团队，他们可以鉴定并判断做非常专业的结论，同时有法律团队，一旦这个问题需要经过法律途径解决的时候，他们能够提出自己的建议，把各方面损失减到最低。在每月月初，搜狐汽车将以图文+视频形式发布上一月的投诉月度报告，欢迎广大网友关注搜狐汽车投诉平台！2012，搜狐汽车与您在一起！
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总体看，2011-2012年度车主在搜狐投诉平台上共产生了2976条各类投诉。其中与质量有关的投诉合计2976条，占总体投诉量的93%。剩余219条投诉涉及包括厂家、经销商在内的各类服务水平、服务态度的投诉。占总体投诉量的7%。虽然服务类投诉在总体投诉量中占比较少，但这一比例却……[更多]
华北地区的用户投诉相对最多，占总量的38%；华东地区用户投诉其次，占总量的16%。用户投诉量最少的是东北地区，仅占总投诉量的7%。我们认为这一占比结构并不代表各地区整车质量的好坏，更多的是因为地区销量差异造成的。但在对比了各地实际销量后我们也发现，华东地区的消……[更多]
合资品牌车型消费者相对会有更多的发动机方面的质量投诉，但对于驾驶经历方面的故障投诉相对较少.进口车型相对来说质量投诉最少，这一类的消费者对于驾驶经历方面故障的投诉明显多于其他地区，而对于变速箱及换挡方面的故障投诉相对较少。自主品牌车型消费者相对来说会有……[更多]
我是搜狐网站的网友胡先生车辆在20多码过减速带前减震有异响，检查了许久没有找到原因，4S店找不到原因就说这是正常的，不给解决……[更多]
去年11月我把旧车置换、购买新车，销售承诺送我2000元中石化加油卡。之后半年的时间里，其中我跟经销商索要了7次，到了今年4月经销商仍然没有把油卡给我。经销商的借口很多，有时候说申请油卡没那么快，有时候说厂商没有给我呢我也没法给你…[更多]
问题已基本解决，谢谢搜狐汽车全国投诉平台，祝愿您们身体健康,平安幸福……[更多]
林先生是搜狐汽车投诉平台的网友，林先生在11年11月份够买车辆时候 当时的4S店的销售人员承诺给我加油卡 结果半年多的时间一直没有执行当时购车时的承诺 欺骗消费者...[更多]
2010年4月30日，陈先生在中山市4S店购买了一辆汽车，从购买到里程3万公里左右一直存在以下问题:空调压缩机异响声音关着门窗听比发动机声音都响，空调制冷很差。到4S店说明车辆问题，4S店说这款车都这样……[更多]
车展之前，我在SOHU平台上投诉了爱车的刹车盘起槽的问题，仅仅过了2天，搜狐就已经联系了厂家，并且厂家也非常迅速的联系了我，同时北京的4S店也与我取得了联系,经过4S的鉴定，虽然承认起沟……[更多]
上次投诉青海金岛长福汽车销售有限公司一事已解决，本人在此非常感谢贵中心给予我的帮助，如贵中心没有及时向我伸出援助之手，我真不知道怎么处理此事，因此，我再次感谢贵中心给予我的帮助……[更多]
厂商和服务站已经联系我了，同意免费更换车架一个，工时费自费。谢谢你们，很满意……[更多]
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