黑道人物说：咱们用车的环境各个环节都不很规范，完全指望政策能解决所有的问题，也只是一方面，不能说完全都把希望寄托在这上面，自己的意识还要提高很多。很多东西即使经过消协协调也好，有法规协调也好，很多东西拿到法院去说，很多东西取证来讲很难。

　　我94年的时候，图方便图便宜到天津换了滤芯，回头找的时候不承认。大家应该避免这些问题，什么时候都有从事这一行业的人，都有那么一个层次的人，你接触这样的服务本身来讲，得到的保证可靠性都不会差。