张宏庆：消费者购买的时候应该做这么几点，一个是选择一个固定的品牌，你购买的时候就认这个品牌。第二，选择相对固定的厂家或者修理厂，在这个商店买东西信得过尽量到这个商店，其它看不准的尽量少去或者不去，当然救急的该去还得去。一定要慎重，选择一些质量好的，特别服务态度方面了解修理的服务水平，包括购买配件，尽可能了解更多的情况，确认它是一种比较真实的东西再购买。我觉得作为消费者来说，应当学会防范手段和办法。