50%汽车发动机受到投诉 维修质量警钟长鸣！

　　50%汽车发动机受到投诉 制造质量警钟长鸣

　　消费者投诉的汽车质量问题，主要集中于发动机方面，占到了整个投诉的近百分之五十（图3）。发动机可以说是汽车的心脏，而汽车的“心脏病”如此严重不但影响到行车，更影响到消费者的生命健康安全。同时，此病不但多发，而且投诉集中更反映出在维修过程中这一问题的复杂性。这其中虽然有发动机采用高新技术较多、结构复杂等客观原因存在，但是人为原因也不可忽视。这一点应该引起厂商和销售商足够的重视，否则消费者的切身权益得不到保障，厂家的长远利益也势必受到影响。

图3 消费者投诉的主要汽车质量问题