50%汽车发动机受到投诉 维修质量警钟长鸣！

　　质量问题已经严重危及交通安全、人身安全，直接导致交通事故

　　与此相关联的就是质量问题的严重性。在统计资料的时候，我们将质量问题按给消费者带来影响的严重程度分为三类，一是必须修理才能正常使用，二是质量问题的出现已经影响交通安全，有时还危及人身安全，三是由于上述质量问题已经导致了交通事故。在这三个档次的严重程度中，必须修理才能正常使用的占到了百分之九十二点六，造成事故或影响交通安全的也为数不少。可见，汽车质量问题由于其产品本身的特殊性已经不是单纯的质量问题，更是直接涉及到公众的生命健康利益的社会问题，不容掉以轻心。

　　提高产品质量，厂家自然义不容辞。在此基础上，服务网络的健全也是保证汽车正常、安全使用的重要条件。毕竟汽车制造技术的根本性提高需要较长的时间周期，并且无论质量如何过硬，性能如何优良的汽车都不可能十全十美。所以，对于消费者而言，值得信赖的售后服务无疑是更重要也更可行的选择。但是，由于我们目前的汽车服务网络不够健全和完善，很多应该给消费者提供的服务没有提供，很多应该给消费者创造方便的地方也没有给消费者创造方便，这些空白既给消费者造成了不必要的麻烦，降低了消费者对汽车服务的满意度，又使很多原本可以避免或者较容易解决的质量问题成为了给厂家和消费者都带来很大麻烦的棘手问题。

　　由此不难看出，完善汽车服务网络已经势在必行。这不仅是厂家留住消费者，占领市场的重要手段，也是其拓展经营领域扩大发展空间的重要途径。