由于系统故障,昨天早上7点20分,122交通事故报警电话发生故障,无法进入报警语音系统,经过信通部技术人员紧急抢修,系统于8点10分左右恢复正常。目前,事故造成的影响还未确定。
昨天早上7点35分,翟先生开车由西向东行至西客站站口附近时,发现该方向的车流速度非常缓慢,近20分钟才向前行进了300多米。
122交通事故报警中心的工作人员证实,早上7点20分左右,系统确实出现故障,导致122电话在拨通后无任何语音提示,经过技术人员的紧急抢修,8点10分左右,系统全面恢复正常,故障原因正在调查之中。
“我每天上班都途经西客站,春节前几天此处车流非常大,农历二十八那天,我就拨打了122交通事故拥堵报警电话,建议加强对此处的交通疏导警力。”翟先生说,现在春节马上就要过去了,返城高峰也随之到来了,作为应对突发情况的122交通事故报警电话更显得尤为重要,“其若出现了故障,那么对北京交通产生的后果将不堪设想。”
工作人员同时表示,此问题并不是第一次出现,如果122电话系统出现故障,市民可以通过拨打110来进行报警,122信息台的工作人员在接到110的反馈信息后,会及时将问题反映给交通队,交警会跟报警人进一步核实情况并采取解决措施。
|