最近,记者常听到读者抱怨学车烦,连最基本的权益都得不到保障。正巧,这期《车视界》赶上“3·15”,记者特地采访了安裕丰驾校培训部曾主任,他凭借多年的教学经验,总结出了几个学车陷阱,还提供了对策。
加收油费,低价变高价
选择驾校之前,很多学员会先看价格,选择收费低的。
例如,近期一些非正规驾校打出了2500元的超低收费价格,而像安裕丰这样的一类驾校收取的学费在2800元-2900元之间。
“这样的价格多半有猫腻,入学后,驾校就会向学员加收油费,甚至有教练还要学员请客吃饭。这些费用大大超过了与正规驾校的学费差额。”曾主任分析。
曾主任支招:细算学车账,选择大型驾校
理由:廉价收费有“猫腻”
大型驾校的成本要比非正规驾校低,如果打价格战,非正规驾校肯定吃亏。所以非正规驾校开出比大驾校要低的收费标准,显然有“水分”。
一般学员学车所耗油费在五六百元。非正规驾校所收取的2500元,仅仅只是学车的费用,其他的任何费用都没有包括进去。而且,由于非正规驾校缺乏管理,学员在学车时,教练还会要求学员请客吃饭,这笔费用也不小。
“学个车2500元,到底合不合算,算一算就知道了。”
“安裕丰现行的2860元的学费标准,不仅包括了油费,还包括了考试用车练习费用,除此之外,肯定不会向学员另外收费。”曾主任说,“安裕丰从办学开始,就严格要求教练员‘不收学员一分钱,不吃学员一顿饭’。如有教练被连续投诉三次,那他将被辞退。确保不向学员加收任何额外费用。”
偷工减料,教学应付了事
有些学员为了早日拿到驾照,一进驾校就会询问什么时候可以参加路考。有些驾校的回答是一周即可。
“其实这么短的时间内,怎么可能学好驾驶技能呢?教练如此承诺,只是为了偷工减料,教一些应试技巧,应付了事。学员看不到《教学日志》,无法全面、详细地了解教学内容。”曾主任说。
曾主任支招:按时填好《教学日志》
理由:学车进程要掌握
保证行驶安全,不仅为了自己,还为他人的安全考虑。短时间的学习只会使自己的学习质量严重下降,影响安全驾驶。按照有关部门规定,以小型车(C证)为例,规定培训分4阶段,共86课时,其中理论培训30课时,实操为56小时。按照实操每天平均练习2小时(规定每天不得超过4小时)计算,加之过程还需间断进行,一个完整的学车过程,大约要花上一个月。
交管部门特别制作了《教学日志》供学员参考和监督。曾主任表示,“我们学校目前就在狠抓这一块,我们要求教练必须督促学员填写《日志》,学员每天学了什么,是否掌握了,都可以在《日志》中体现。如果漏填、冒填,教练将会受到重罚。学员如果没有学到相应内容,可以拒签,甚至以此作为投诉凭据。”
口头承诺 不可轻信
常听不少驾校在广告中作出种种“甜蜜”的承诺,例如专车接送、教练只带1-2名学员、学车时间任由学员定等等。
但到了真正要学车了,你往往等不来要接你的专车。于是,无奈之下只好搭乘公车或打的到驾校。这时,你早已被一大段的行程折腾得无心练车了。
曾主任支招:把口头承诺写进《培训协议》
理由:白纸黑字不会吃亏
曾主任提醒我们,口头承诺缺乏保障难兑现,白纸黑字写入《培训协议》里,并且列明与之相关的惩罚措施是最有保障的。尤其是碰到关于退学约定及一些附加条件时,更要擦亮眼睛看仔细。
“学员在学习过程中出现问题可通过投诉进行解决。类似安裕丰这样的大型驾校一般都设有投诉处理部门,如果无法解决问题,还可以拨打12315投诉。”
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