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车市3.15维权 你说、我说 他说


       第二部分:试车协议多不规范

  上周汽车周刊《红袖善舞车精灵》一文中,本报首席试车手谷森及男性车主都建议买车之前先进行试驾。

的确,买衣服,恐怕不少消费者都得试穿好几回!更何况花这么多钱买车呢?

  在车界里,试乘试驾会总是不绝于耳,特别试一有新车上市,车商都会安排一场新车试驾会。但是试驾发生事故后,该由谁来负责?平时试驾的时候,估计很多车主都不曾关心过这个问题,因为许多消费者认为发生事故的几率很小,所以仍会欣然签下协议。他们表示由于签订了协议,会考虑试驾路段等状况,整个试驾过程中将更加小心。

  去年,福州的石先生在一次试驾中损坏了车子而被经销商索赔近万元的事件,此事在业界激起了千层浪。"试驾"的责任问题,被赤裸裸地摆在了车友面前。

  消费者:试驾前多不关心责任问题

  去年,石先生在参加一次车商组织的"试驾会"上,操作不慎,出了事故。由于试驾车没有上保险,所以车商要求石先生赔偿全部损失近万元。双方为此事,还打起了官司。最后福州鼓楼区法院一审判决,石先生要赔偿车子的直接损失7千多元,而间接损失(如车辆贬值)则由车商自行承担。石先生不服提起上诉之后,福州市法院判决维持原判。

  试驾出事故的责任该由谁负责情况,不少车友纷纷发表了自己的看法。爱好参加各款新车试驾的于先生认为:"出现这种情况,也只能自认倒霉,如果在试驾过程中能够做到谨慎行车,应该不会出现问题,毕竟这种试驾基本上都在一个场地内。在场地内试驾的风险原本就已经很小了。只能怪自己不够小心!"

  在银行上班的蔡小姐则表示了不同的看法:"既然车商组织试驾,就应当要考虑到其中的风险,不能完全让试车人来承担责任。"不过也有一些车主认为,试驾过程中发生事故,经销商和试车人双方都同样要负责。

  经销商:不少人为了玩车而试驾

  案例中的这家经销商表示,经过第三方的鉴定,证实了这次试车事故是由于石先生误把油门当刹车而导致的,所以车辆的损失应该试驾者承担。

  福建丰吉汽贸的营运市场总监王艳霞告诉记者,经销商已经考虑到了试乘试驾活动的风险性。为了保证安全,许多经销商都要求试驾人员的实际驾龄在一年以上。但是这一要求似乎并没有约束力,因为一些有购买意向的消费者,虽然驾照显示具有多年的驾龄,实际上却是多年都没"摸"过车的"新"手。因此,对实际驾龄的要求,则成了虚设。此外,一些专业试车手只试不买,也导致了成本的徒增。一汽大众福州永力通的黎副总也表示,试乘试驾会上还经常有一些新手或者爱车人士来玩玩车,容易出问题。

  记者调查:试驾协议多不规范

  从记者拿到的福州几家经销商的试驾协议来看,几乎无一例外地的规定了"试车过程中若因试驾人员的原因造成的任何人员伤亡、车辆损坏等交通事故,应由试驾人承担一切相关责任和相应赔偿。" 协议只强调试驾人员的义务,而且内容十分抽象和空洞,几乎都没有相关的赔偿标准。

  福建方圆统一律师事务所的王健徽律师表示,如果事故原因是由于试驾人操作不当引起的,试驾人应该承当相应责任;若是场地或者车子的原因造成的,则应该由经销商承担。这样没有规定具体的权利和义务的试车协议极不规范。

  海都提醒:

  车友如何规避试驾风险

  "试驾"不像"试衣"那么简单,毕竟试驾过程中发生的事故责任很难鉴定,而且目前也没有相关法规保障。因此,王律师提醒消费者在试驾时一定要注意以下三个方面,这样才能更好地保护自己合法权益:

  1、选择专供试驾用的车辆

  试驾的时候,最好选择已经投保的专供试驾用的车辆。因为有些试驾车是待销售的车辆,并没有上保险,一旦出了事故,就需要消费者承担责任。

  2、签署具体协议 明确责任

  试驾前,签订内容具体、权责分明的试驾协议(如车辆发生损伤,是否按修复该车的实际费用赔偿,如果赔偿额高于实际费用可拒签)。

  3、按规定路线谨慎驾驶

  按照经销商规定的线路,谨慎驾试。虽然很多试驾都是规划了场地,路况相对较好,但是试驾时不能因此而放松警惕。

  4、不熟练者不宜试驾

  新手也好,拿了驾照却很少碰车的老手也好,都不适合参加试驾。因为驾驶技术不熟练,在驾驶的时候比较紧张,再加上心情激动,很容易出问题,并且这样在试驾的过程中根本就感受不到汽车的性能如何。 


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