天津一汽金猪迎祥祈福 春日真情呵护

　  春节刚过，转眼又已临近“五一黄金周”，在各家汽车厂商还在以降价、送礼、返油票等促销活动想方设法提升销量之时，天津一汽于日前举办的“金猪纳福 服务贺春”用户大拜年活动却让众多老车主切实感受到了来自厂商的温暖。

　　记者在走访中了解到，此次活动由2月8日开始，并于3月20日结束，前后历时 1个半月。与传统的买车送礼方式不同，天津一汽此次从2006年满意度调查回访用户中，随机抽选出幸运车主给予奖品，体现出其真情回馈消费者的诚意。而此次活动的礼品，可以说样样都是有车一族日常使用中的必备品。

　　“没想到天津一汽还时刻惦记着我们这些老用户，这次我得了三等奖，给了我一个轮胎气压表。呵呵，估计我的威志以后每公里又能给我多省出1个油”，一位从店中领取了奖品的王先生对记者这样说到。

　　记者从走访中得知，近年来，随着服务网点的增多，服务理念的拓新，天津一汽的整体服务水平已经有了很大的提升。目前，其不但建立了24小时客户呼叫中心，同时在全国范围内售后服务网点的数量更超过了600家。去年，在包括产品质量、售后服务、综合使用成本等方面的J.D.Power汽车售后服务满意度(CSI)评比中，天津一汽位列自主品牌厂商首位。

　　随着此次“金猪纳福 服务贺春”活动的顺利举行，07新营销举措的全面实施，天津一汽07年整体服务战略也已开始渐渐浮出水面。而天津一汽此次真情回馈活动无疑也将为那些整日埋头于销量的汽车厂商起到一定的启示作用。我们有理由相信，坚持“以顾客为本”，始终遵循“人性化”服务理念的天津一汽必将在07年给众多新老用户带来新的惊喜。