更快捷的服务 广州本田成都商务中心开业

　　四川、云南、新疆、西藏等西部省市的顾客将可以更快地购买到广州本田的产品，并且享受更快捷的售后服务了！2007年5月22日，广州本田成都商务中心在成都市双流县隆重开业。此举将大大提高广州本田在以川渝为中心的西部地区的市场反应速度，更好地提高客户满意度，同时将有助于广州本田提高对西部地区市场的敏感度。

　　广州本田成都商务中心坐落于成都市双流县白家镇，面积约4万m2，项目总投资约5000万元，拥有包括零部件仓库、综合办公大楼、整车储运场地、综合培训中心等建筑和设施，具备整车仓储和中转、零部件供应、各类培训、特约店管理、信息反馈等功能。业务范围覆盖了四川、重庆、广西、云南、贵州、陕西、宁夏、青海、甘肃、新疆和西藏等西部10省1市的特约店。

　　为了建设超过36万台生产能力的销售能力和超过100万台的服务能力，广州本田继在北京、上海商务中心相继投入使用后，又启动了成都商务中心的建设。经过一年多的调查研究、反复论证和精心设计施工，成都商务中心在成都市双流县白家镇临江村建成。

　　广州本田成都商务中心集零部件/整车物流、特约店管理、培训和商情四项功能为一体。整车物流业务目前尚未启动；先期启动的零部件业务，可为西部地区近30家特约店提供售后零部件的配送。目前已有15家店实现每日配送，占总店数的60%，年底可实现80%，计划明年达到100%，让西部的用户也享受和广州的用户一样的快捷服务；综合培训中心则已开始对西部地区的特约销售服务店进行销售、售后、零部件业务培训和技术实操培训及电脑系统操作等多门类、多科目的培训，培养更多的优秀人才，为提高特约销售服务店经营管理能力提供更完善的支持。

　　由销售管理、售后服务、零部件供应及信息系统组成的四位一体式的特约销售服务店管理体系，能以最快捷、最直接、最接近现场的形式，随时协调解决特约销售服务店面临的问题，成为店里的强大支援系统；同时也为贯彻广州本田的商务政策、指导特约销售服务店规范业务流程起到了重要作用。

　　 提高用户满意度永无止境，伴随着市场竞争的加剧和车辆保有量的不断增大，广州本田在2007年将进一步增强销售能力，提升售后服务质量及特约店的工作效率，加大培训力度，改善销售流程，为消费者带去更大的实惠。