华泰汽车终端售后服务技师海外取经

　　为更好地服务终端客户，华泰汽车于近日组织全国范围数十位服务站售后服务技师，赴韩国接受现代汽车为期一周的售后维修技术封闭式专业培训。据悉，此次华泰汽车组织的赴韩培训是韩国现代汽车首次针对海外终端售后服务技师进行的培训活动；而受训的数十位华泰汽车售后服务技师，也是华泰汽车通过层层选拔的售后服务精英。

在韩国现代专门为海外合作厂家设立的天安培训院，华泰汽车售后服务技师系统地接受了现代汽车SUV车型的维修保养和售后服务技巧的专业化培训。

　　在培训结业典礼上，韩国现代质量三部管理部李部长对此次华泰汽车售后服务技师赴韩培训活动给予了很高的评价。李部长表示：“此次针对海外终端售后服务技师开展的培训活动，对韩国现代来说尚属首次；在培训课程中，售后服务技师对各种最先进的维修技能进行了系统地学习，尤其对于热销车型圣达菲更是进行了全面、深入的了解；他们回到中国后，希望为华泰旗下的车型提供更加优质的服务。另外，华泰终端售后服务技师所提供的详尽细致的信息反馈，也为我们今后培训活动的开展，提供了生动的案例和素材。”

　　华泰汽车受训服务技师代表在谈及此次赴韩培训感受时说：“通过全程使用世界一流的先进设备进行实际操练，我们系统地学习了车型特性，以及车辆的维修、保养常识；这是我们第一次直接接受来自韩国现代的专业培训，同时也感受到世界顶级汽车生产厂商给我们带来的震撼。我们希望厂家可以把这种培训活动持续下去，使我们能够及时学习到最新、最先进的售后服务技能。”

　　针对良好的培训反馈，华泰汽车售后服务相关负责人也表示：“华泰汽车全力打造售后服务品牌，每年都会组织售后服务部和工厂的工程师赴韩国接受相关车型培训。随着华泰汽车用户数量的增多，我们亟需全面提升华泰汽车的终端服务技能，以便为用户带来更优质的服务。此次韩国现代对终端售后服务技师的首次培训是对我们售后服务品牌提升的强有力支持，今后我们将陆续开展更多的针对售后服务终端的培训活动。”