6月26日,雪铁龙中国在北京宣布正式启动“雪铁龙进口车全国道路服务系统”。这标志着雪铁龙进口车在中国整体售后服务水平的全面提升。
借道为用户提供服务
半年内,雪铁龙在中国可谓举措连连,旗下顶级豪华产品以及高标准服务体系的相继推出,让我们看到了雪铁龙在中国市场上重塑品牌形象,在高端领域开辟自己的阵地的决心。
据了解,雪铁龙最终选定中国道路服务行业的领航者——大陆汽车俱乐部(CAA)作为其在中国的合作伙伴,全面开展包括全国救援服务在内的全国道路综合服务。
CAA在中国有12年的道路服务经验,服务网络遍布全国561个城市,凭借其百年的国际化先进管理经验及先进的客户关系管理系统,将会协助雪铁龙为用户提供最优质,最迅捷的全国道路综合服务。
仅面向进口车用户
和福特等品牌救援系统有所区别的是,雪铁龙此服务针对于雪铁龙C4,C5,C6三款进口车型的用户,而不包括东风雪铁龙用户,雪铁龙中国方面对此并未发表任何评论,只是强调此举意在提高雪铁龙进口车的竞争力。
雪铁龙方面表示,对于C4这个级别的车型,目前在中国还鲜有这样高标准的服务,并且此服务是在原有整车质量保修的基础上提供的额外免费服务,自用户购车之日起两年内有效,不受里程数的限制。
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