长城启动“星光行动” 服务实行全天候

　　随着人们生活节奏的加快，大多数车主们都有这种体会：白天忙生意晚上才有空闲，需要保养维修车辆时经常是维修站下班时间，对于上班族的车主来说，白天修车需要请假。这是目前汽车维修行业存在的普遍现象。

　　8月13日，长城汽车推出的“星光行动”正式启动，它正是为解决用户维修时间而进行的“对症下药”，从字面上说“星光”就是根据用户的时间，昼夜不停“24小时预约”，错开高峰。

即车主可以通过电话为车辆的保养或维修作预约登记，并在车主到来之前作好人员、工位和配件的相关准备工作，即到即修，节省车主的等候的时间。由于现在延长了夜晚服务时间，部分上班族完全可以在白天作电话预约，而在他们下班之后再为爱车保养。

　　长城汽车推出的“星光行动”让人实实在在地感受到品牌服务背后更强的专业度和便利性。“星光行动”服务包括车辆日常维修、保养的各种项目，让长城汽车的用户都能从中享受到实实在在的益处。

　　记者晚上路过一家长城汽车4S店，发现里面灯火通明，人头攒动，出于好奇进去看看，得知是长城汽车的“星光行动”特色服务，于是现场采访了一位用户。

　　李先生是一家合资公司的白领，于2006年10月份购买了一台长城哈弗。李先生说：“购车以来，最苦恼的就是车辆的保养，不保养吧，担心影响车辆的正常使用，保养吧，平时工作太忙根本抽不出时间，等到我们下班，服务站也下班了。只能等到周日去做保养，好容易休息一天，还要将时间花在保养车辆上。”据记者了解，像李先生反映的这种情况其实非常有代表性，这也是为什么很多服务站在周六、周日格外繁忙的原因所在。

　　“现在好了，”李先生接着说，“前几天，接到了长城服务站打来的电话，他们说长城汽车现在推出了‘星光行动’特色服务，正好车辆的刹车片该换了，我就给他们打了电话。今天晚上过来换刹车片，顺便再做个全车检查，明天一早过来提车，既不耽误休息，也不耽误上班，周日带老婆孩子出去野游。作为一家民营汽车企业，这么周到的服务真让人想不到，这种服务很多合资品牌都没有，朋友们听说之后，都非常羡慕我，长城车我算是买对了！