不少车主都知道这样的一个事实:正牌的4S维修店,维修技术好,原厂配件,而且服务好,但价钱贵;“山寨”维修店,修车技术马马虎虎,但胜在价钱便宜。不过,很多车主都不知道一个事实,去“山寨店”维修,很多时候花费的是双倍维修费用的代价。
记者昨日走访了大良其中一家著名的柴油车维修点——顺德区江铃汽车销售有限公司,其服务经理欧阳文鹏就告诉记者这样一个例子:“前段时间,我们刚刚帮一个客户大修完,她就是此前去山寨店维修发动机,结果修好20天不到,汽车就冒白烟。”
“一检查下来,发动机活塞环断裂,活塞多处受损。一开始花了5000元,现在又要花6000多元,双倍的代价,双倍的误工时间。”
在昨日记者走访多家4S店维修点后,为顺德车主挖出了这样一个事实:节约时间。正牌的维修店就在105国道的大道口,如果跑到偏远的“山寨店”维修,没准,你掉进的是一个损失时间与金钱的“双重黑洞”。
维修点将越来越品牌化
顺德区目前最大的汽车维修服务中心,是新协力集团属下的维修服务中心。主要包含了现在市场上的各主流品牌。包括别克、大众、丰田、日产、马自达、雪佛兰、庆铃、江铃等品牌的4S维修服务中心;同时还拥有一个大型的综合维修服务中心。新协力集团营运部的副部长伍星亮告诉记者:“除各主流品牌的4S维修服务中心外,我们的综合维修服务中心还为包括长安、风行、三菱·东南、长城和福田等品牌的车辆提供维修、保养等各项服务。”他同时告诉记者:“以前还有江铃、庆铃也是综合维修中心的维修范围,但现在这两个品牌已经独立成为4S维修服务中心了。”
“我认为维修点越来越单一品牌化,这是汽车市场不断发展和进步的体现,也是日后维修市场的一个总的趋势。特别是今天各种品牌车辆都有自己‘独门绝技’的情况下,一些汽车的疑难杂症,只有专业单一品牌技术人员,才能有望解决好。”
10道流程的维修工序
一辆汽车,如果只是刮伤了一道小小的伤痕,只需要200元就能完全修复,但在东风日产协力专营店,还是需要走十道流程,“预约-接待-咨询-派工-故障判定-车主同意维修-车辆维修-交车-维修,结束三日后提醒服务,6道前台接待流程,4道车间维修流程,少任何一道都不行。”其服务经理陈超告诉记者。
“爱来我们这里进行维修的顾客,其实都是看中我们这些专业的流程工序。我也看过‘山寨店’的价格单,一辆TIIDA一次普通保养在我们4S店大约是260多元,在‘山寨店’是200元左右,这所谓便宜出来的60元,不说我们专业规范的10道流程,就说我们昂贵的专业检测电脑,它是专门检测日产汽车的;而‘山寨店’里所谓的检测电脑,则什么牌子什么车型都能检测,你相信哪个呢?”
花费双倍价钱的惨痛代价
“柴油车之前是公认最好维修的车辆,因为其技术含量简单。”顺德区江铃汽车销售有限公司服务经理欧阳文鹏说这句话时,面前全是中型的货车,这些基本是顺德大部分企业主的主力运输车型。“但现在情况已不一样了,像我们江铃的车辆,有很多创新的自主技术,也有不少科技含量比较高的电脑板,‘山寨店’再拿之前修柴油车的经验来搞,当然会出事。”
“怡小姐的车其实是很不幸,但很典型的一个例子”,几个月前,欧阳经理就接到这样一单活:一辆在“山寨店”刚大修完毕的货车,20天不到汽车就大量冒白烟,一检查发现发动机活塞环断裂,活塞等多处受损,安装的缸套组件又是不带增压的普通件,此车匹配的可是新型的增压型发动机。
“宝马、奔驰大家都知道技术要求高,要去专业厂维修;但柴油车同样是维修起来丝毫马虎不得,货车的使用频率本来就高,再让‘山寨店’弄弄,你让他们怎么做生意啊!”欧阳经理最后感慨道。
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