NSC2事业部
在一汽-大众的区域划分中,NSC2事业部(东区)是经济相对比较发达,经销商数量最多,也是目前服务网络覆盖最全面的一个区域。
一汽-大众品牌的售后服务网络在东部地区已经具备了相当的规模,且配套设施也相对齐全,这主要得益于该地区高度发达的经济和不断增长的消费水平。由于东部地区所处的地理位置好,交通方便,其经济发展速度一直在国内名列前茅,这也间接促进了该地区的汽车消费。另外,东部地区人口密度大也是该地区的一大特色,为如此多的客户服务必然需要构建庞大的经销商服务网络,但是这同时也产生了一系列的问题,如此庞大的人口数量,“4S”店的服务必然不能顾全每一个消费者,即便如此,一汽-大众的每一家服务站还是本着全心全意为客户服务的原则为客户提供最优质的服务,除此之外,一汽-大众还积极在东部地区实行差异化服务,以满足消费者的不同消费需求。
随着2008年北京奥运会的日益临近,青岛和上海作为奥运会比赛城市,必将迎来新的发展机遇。另外,作为2008年北京奥运会合作伙伴的一汽-大众,在传达奥运精神的同时也将把东部地区的售后服务水平提升到一个新的高度。
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