安铁成：满足汽车消费个性化需求是个难题

　　安铁成：各位领导、专家媒体朋友下午好，非常高兴有机会在广州车展前夕参加这次汽车消费的新蓝海论坛，也感谢搜狐汽车频道给了这样的机会，使汽车行业在发展中得到借鉴，很高兴将一汽大众在这些年中将业务领域中的情况跟大家介绍和分享。

　　汽车离我们每个人越来越近，回顾近些年的发展，大家可以看到，汽车百年历史的的确确是任何汽车工业产品不能替代的，不仅改变了社会经济结构和发展的历程，同时汽车产品不断推出技术领先的科技产品，不断的改变了所有人的生活质量和生活发展的空间。应该说，中国现在是一个高速增长的汽车消费市场，刚才主持人也讲了，从去年开始，已经跃居第二大消费市场，尤其是乘用车超越了日本，变成了世界第三大的乘用车市场，各位专家都在这里，大家都预测2015年的时候，中国的汽车消费市场肯定会超越美国跃居世界的第一，因为中国的经济在发展，中国的社会再进步，中国有复员辽阔的土地，人口众多的大国，按照市场的分析，我们往往将市场分为三类，例如GDP大于4万元的为一级市场，例如广东等沿海发展城市，千人汽车的饱有量五外乎就是11台左右，GDP在2万元—4万元左右的市场，千人汽车的饱有量就是8辆，GDP小于1万元的千人汽车饱有量也就是6台左右，我们汽车人的梦想是让每一个中国家庭都拥有轿车，市场的发展空间和社会的不断进步给汽车带来了越来越高的发展战略。

　　随着国家这几年经济的持续的发展，汽车行业应该说在国内发生了巨大的变化，大家都知道，跨国公司纷纷登陆中国，我们的市场已经完全国际化，还有就是用户更加的理性，消费市场越来越成熟。也使过去由单纯的产品竞争转向服务的竞争，这种消费服务也是决定消费者购买的动因。

　　应该说各个厂家和企业，包括一汽大众都摸索新的营销模式，近几年来一汽大众一直做营销的变革，最重要的就是使更多的产品和品牌能够成为广大消费者的首选，一汽大众成立16年了，我们一直秉承汽车价值理念，也一直坚持了市场导向、管理创新、质量至上和技术领先的经营方针，大家都知道很多的产品驰骋在中国辽阔的土地上，有200多万名用户，今年的7月份我们累积生产了第200万辆车刚刚下线，我们非常感谢广大用户对我们的信赖。

　　应该说，像一汽大众的产品当中，我们一直坚持着质量至上的经营方针，我们也创造了很多中国市场的第一，例如说我们的捷达车是国内第一个装自动变速箱和ABS的，也是同级车中第一款有柴油车，也创造了一箱油挑战952公里的奇迹，像宝来的驾驶者也包括这两年刚刚推出的速腾和迈腾，还有奥迪汽车一直坚持科技领先启迪未来的理念，也连续多年在个国内航当中排名第一，在技术领先上我们也一直保持跟国际的同步接轨，例如我们率先使用镀锌钢板、激光焊接包括模块的装备等等。

　　在管理的创新上，一个企业的发展应该不断的探寻和追求新的高度，管理应该是无止境的，一汽大众一直将管理创新作为我们重要的经营理念，近年来随着国际市场迅速的发展，消费市场越来越成熟，我们在营销管理模式上不断的前行和探索，例如去年成功的实现了大众和奥迪两个分品牌的营销，成立了奥迪销售事业部将奥迪品牌实行了集权式的管理，更好的塑造了奥迪的形象，使奥迪不仅仅具有商务的功能，更多的将运动感和驾驶舒适型和操控性引入到产品当中。

　　大众品牌从去年开始实现了业务单位模式的转变，将管理职能进行前移，过去很多营销政策是全国一盘棋，都是在长春本部，全国区域执行，很多政策的滞后，包括我们对细分市场的分析还是远远满足不了市场的需求和广大消费者的需求，去年我们将全国九个销售区域变成了五大业务单元，将长春很多的职能放到业务单元中，长春本部注重营销策划和计划以及发展战略的制定，各个业务单元适应本地区的细分市场和消费者需求的推进和执行，使广大的消费者能贴身的体验到我们为消费者提供的产品和服务。

　　市场导向应该是近年来一汽大众从企业转型和经营理念中非常重要的一个环节，无论是从产品的战略计划和企业的发展战略的制定上，都是从市场和消费者的需求出发，更加注重本土化的开发能力的培养，注重新产品的开发进度和项目管理水平，努力的将更加适合中国消费者的产品推荐给广大的消费者。

　　为了使我们能够走的更高、走的更快，我们在探索新的营销模式和新的营销理念的过程中，很重要的一点就是在这里跟大家分享的就是汽车金融的服务。

　　应该说，汽车金融服务是一汽大众在推进和实施新的营销变革中很重要的业务手段。目前基本的做法是将现在已有的汽车金融服务的产品以及合作伙伴进行优势的资源组合。更好的发挥专业化银行的资金优势以及汽车金融专业化的优势进行有机的结合，为消费者打造一站式的贴身的最佳的金融产品的解决方案。

　　虽然我们一直在努力，我们也知道中国汽车市场快速的发展，也要求我们不断的探索和创新，未来的市场发展前景应该是非常广阔的，刚才跟几位老师交流的时候，世界上任何一个市场也没有像中国今天这样持续的稳健的高速增长，也确实给广大的消费者提供了很多选择的空间，也给汽车制造商提出了更高、更大的课题，就是如何更好的满足汽车消费市场个性化的需求，满足越来越成熟的消费者的购车理念，我们在汽车金融服务上，我们也会继续的努力，为广大的消费者提供更多的解决方案，我们也愿意作为汽车业内的实践者，共同努力，推动国内的汽车工业的发展，使中国的汽车工业能更加强大，有一天真正屹立于国际汽车工业之林，我的发言完了谢谢。