具英基：2007年现代进口车在华销量达2.4万

　　树立高端品牌的形象，今年宣传费用比去年增长了60%

具英基

    主持人：2007年我们的销量比去年有很大的进步，到了年底，回顾这一年，韩国现代进口车在中国的销售有哪些比较突出的成绩，您做了哪些工作是让您自己非常满意的？是什么使它销量提升，我们知道今年北京现代在中国遇到一些状况，那么现代进口这块是怎么样保持增长，是什么原因？

　　具英基：现在进口车在中国市场一直在做加强品牌形象的工作。特别是现代进口车在中国市场投放的车型大部分是价格和本地生产的车辆不一样，价格比较高，发动机排量也大，和现代汽车在本地生产的其他车辆有很大的区别，是高端的产品。

    今年二月份上市的维拉克斯是高价位的豪华SUV，在40万左右，这么贵的车辆，每个月平均卖到350台左右。另外2006年2月份上市的高档轿车雅尊，今年加大了广告和宣传方面的投入提升了认知度，销量也随之上升。今年上半年，国家信息中心发布的进口轿车的数量排位来看，我们雅尊第一次进入到前十位，酷派是第四位，这是轿车领域的排名。在越野车领域，新胜达排在第二位。整体来说，韩国现代汽车是继丰田之后排在第二位。

　　今年对进口车来说，我们得到了很好的成绩，重点主要放在中国市场树立高端品牌的形象，提高产品质量、价值，保证经销商的利润，得到更多消费者的满意度。中国的经济增长率在两位数以上，汽车的需求量也是20%以上的增长量。我们认为汽车已经成为大众的消费品，所以中国市场的情况变化很快，消费者的需求也是非常多样化的。现代进口车主要是满足消费者的需求，根据他们的要求，来进口适当的车辆，进口相应的车辆在中国市场销售。二月份，维拉克斯上市以后，在10月份增加了豪华导航版，这款车有导航系统、DVD，HID、氙气大灯、自动调节悬架系统，电动折叠后视镜这些配置，进一步升级了产品。这些在市场上得到了很好的响应。

　　主持人：刚才您提到了要提升我们的高端品牌的形象，在中国市场上奔驰、宝马进口车它的地位已经很牢固了，包括后进者雷克萨斯这些年也是在增长的，在中国如何塑造我们自己的品牌，区别于我们的竞争对手，想给我们的品牌树立什么样的形象，在我们品牌推广方面，有什么样的举措？

　　具英基：就像您讲的中国市场里豪华品牌像德国的、日系的，欧美的，基本上所有豪华品牌都进入到中国，或者是国内生产还有进口车辆都已经进入中国市场了。现代汽车也是为了提高品牌形象，从2005年开始到2006年、2007年每年都会加大宣传方面的投入，来宣传我们的品牌，特别是今年宣传费用投入比去年增长了60%。我们在宣传方面也会相应地选择一些高端客户客户能够接触到的媒体，像机上的杂志，还有网络搜狐，杂志报纸基本上所有领域都覆盖到了，还有楼宇的视频广告。今年比去年在宣传活动方面更积极地。从2005年开始，每年都会上市一些高端车型，2008年还会推出BH和BK两款车，更重要的是加强经销商的素质，经销商的能力。我们会积极地在销售、维修，配件方面做很多培训，提升自身的能力。

　　我们今年开始委托市场调查公司给我们做CI和SI调查，今年上半年和下半年各做一次，去年只做过一次，以此来继续提高客户对我们的满意度。为了让展厅更高档化，从今年9月份开始，所有的经销商对自己的店内做了全面的更新。我们做这些更新是为了让客户拜访我们展厅的时候，能够感觉到展厅的高档化，专业化、个性化的表现，让他们到我们展厅更舒适，对外部和内部的所有环境都做了改进。像展厅外部的门会有LED灯，晚上非常亮，很漂亮。为了提高客户的满意度，从今年4月份开始，在总部和经销商展厅都设立了电话回访部门，让他们可以及时解决客户的不满或者提出的需求，有阶段性的电话回访系统，来提高客户对我们的满意度。现代进口车在全国有42家经销商。