不打价格战是最好的保值杀手锏

　　中高级轿车市场一直都是各大厂商的兵家必争之地，也是一块“没有硝烟的战场”，因此，当凯美瑞横空出世，不免吸引了众多关注的眼光，也承受了沉重的市场压力。如今，凯美瑞已经连续第11次名列中高级轿车月销量前茅。

　　在众多车型之中，凯美瑞如何顶住激烈的价格之战、品质之战、服务之战，从各家之间脱颖而出，销量持续领先？用广丰执行副总经理袁仲荣的话说，良好的市场口碑、以安全性能出色著称的优势品牌、综合性能突出的卓越品质、从驾乘到服务的尊贵体验、性价比出众的成熟产品和“三位一体”的品质保障体系，是凯美瑞的成功秘籍。

　　中高级轿车的目标消费者，一般都是比较理性、有一定身份地位和消费能力的成熟群体，想要赢得这些消费群体的持续喜爱，只打简单的价格牌显然不足以取胜。在这方面，广州丰田有自己的独到之处，无论是从率先导入丰田独步全球的e-CRB系统(智能化渐进改善的顾客关系构筑系统)，媲美星级酒店的服务环境，还是从个性化、尊贵感的服务细节来看，称该渠道是目前丰田全球体系内最先进的营销渠道之一的业内说法并不为过。凭借这样的品牌优势、渠道优势，广州丰田底气十足地宣布:不打价格战！

　　为证实这一点，有人特意走访了广州丰田在杭州的特约经销商广汽丰田元通成北店。在年底车市紊乱、新雅阁(参数配置 图库)上市消息的冲击下，该家经销商的反应尚显沉稳：店内布置以温馨的圣诞气氛为主色调，外加来店赠送的圣诞小礼品，使顾客的第一感觉很好。当问到销售顾问关于凯美瑞价格的情况，得到的回答大同小异，都是在价格无浮动的基础上力图以产品品质和服务质量来打动顾客，看来广丰对自己渠道管理成效显著。