车市混战 雅阁领舞 新雅阁杀伤力调查

　　访北京广州本田方庄特约销售服务店总经理李海长

　　来源《中国商报·汽车导报》记者 管宏业

　　久旱逢甘露。

对于两年已经没有注入全新车型的广州本田经销商来说，刚刚上市的新雅阁不仅为他们注入了新的活力，更重要的是恢复了经销商重夺中高级车市霸主的雄心。

　　本报记者日前采访了北京广州本田方庄特约销售服务店总经理李海长，透过这个“老汽车人”的眼睛，了解销售商如何看待新雅阁和广州本田。

　　记 者：新雅阁上市后，销售情况如何？

　　李海长：新雅阁上市刚刚一周，这两天来店客人非常多。由于新雅阁初期产能还未能充分释放，货源紧张，因此我们现在都不敢接受定金。即使如此，我们单店一个星期已经接收意向定单300个。

　　记 者：方庄店建店至今，最大的感受是什么？

　　李海长：广本是全国第一个引入4S概念的汽车厂家，广本方庄店是北京市第一个汽车经销店，于1999年成立，当时在全国也是第一批。率先让中国的消费者享受到了国际同步的服务标准。此外，广本根据市场的变化，及时推出新的服务项目，比如24小时救援服务、快修服务通道等，并坚持每年举办售后服务技能大赛，提高4S店的服务能力，这些举措都领业界风气之先，最终成为行业的共同行为。

　　作为广本在北京市的第一家经销商，我们经历了广本的风风雨雨，见证了雅阁、广本的成长壮大。

　　记 者：如何看待经销店与广本的关系？

　　李海长：我感受最深的这么几点，首先广本产品优势明显，无论是雅阁、飞度还是奥德赛，在同级车型中一直处于第一、第二的领先位置；其次，广本是国内最早引入4S模式的汽车厂家，这么多年下来，广本的服务理念贯彻始终，长期积累下来的服务意识根深蒂固。另外，我感觉广州本田是一个非常负责任的企业，不仅对消费者负责，对经销商也持负责态度。在经营管理上给与正确的指引，扶植每一个4S店的成长，一起经历风雨，一起迎来彩虹。

　　(未经允许不得转载或摘编。《中国商报·汽车导报》电话010-63045013)

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