东风悦达起亚汇京嘉悦第1届维修技能大赛

　　北京汇京嘉悦专营店是东风悦达起亚全国首家4S店，位于丰台区丰管路46号（丰益桥西1500米）。公司始终秉承追求顾客满意，创造企业繁荣的经营理念。在公司全体员工的共同努力下，无论新车销量还是售后服务规模一直位居全国前列。

在销售增长的同时，汇京嘉悦更加注重售后服务质量的提升。多名维修技师获得东风悦达起亚举办的历届维修技能大赛金奖。现任服务经理于2006年获得韩国现代起亚汽车全球维修技能大赛技术优秀奖的殊荣，在京城东风悦达起亚汽车车主的心目中已是知名人物。当爱车遇到疑难杂症时车主往往是几经辗转后，在汇京嘉悦的技师手里才得到彻底解决。

　　为继续保持技术的领先优势，由东风悦达起亚华北区售后督导长曹海清先生总策划并担任总评委，由北京汇京嘉悦专营店主办的“东风悦达起亚汇京嘉悦第一届维修技能大赛”胜利闭幕。

　　本次大赛的成功举办是北京汇京嘉悦提高服务质量所作努力的又一印证。随着汽车市场不断发展，消费者心理日趋成熟和理性，消费者不再仅是关注汽车的价格，而是将眼光更多的投向了经销商的服务质量。北京汇京嘉悦自成立之初，就大力进行服务建设。软件方面，为鼓励售后服务人员提高服务水平，定期举行“技术比武”，竞选出优秀的维修技师，以比赛来带动维修人员维修技能的提高；通过不断加强培训服务人员，提高服务人员的准确判断客户需求和业务处理技巧能力；定期开设产品维修保养等知识讲座。伴随着狮跑和赛拉图欧风的上市，除同步进行新车的技术培训以外，北京汇京嘉悦还根据维修技师的实际能力开展技术等级培训。这大大保证了服务人员的素质和服务的规范科学。在硬件建设方面，汇京嘉悦不断更新设施，全新的VIP客户休息区即将为新老客户提供舒适温馨的休闲娱乐环境；维修设备的不断更新换代、升级保证了维修品质的不断提高。

　　软硬件的不断提升，领先的服务理念，使得北京汇京嘉悦在售后服务水平上始终名列前茅。而汇京嘉悦在售后服务上的投入也正在得到回报：售后服务人员维修技能得到了大幅度的提升，东风悦达起亚品牌也得到了用户充分的肯定。本次维修技能大赛的成功举办，说明汇京嘉悦售后服务人员水平有信心和实力继续领先于行业水平。而整体售后服务水平的提升有力保障了东风悦达起亚的服务理念落到实处，同时也为东风悦达起亚立于汽车市场的领先地位提供了有力保障。

　　北京汇京嘉悦在秉承东风悦达起亚经营理念的同时，始终坚信一点：维修技术是售后服务的核心，以优质高效的维修技术为顾客爱车排忧解难是我们的第一任务！

　　东风悦达起亚北京汇京嘉悦专营店

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