今天,一座全新的宝马零部件配送中心在佛山正式投入运营。作为中国大陆地区的第三个零部件配送中心,宝马佛山零部件配送中心的启用是宝马中国售后服务战略中的又一重要步骤,并将更加迅速地响应华南地区客户和经销商预订零部件的需求。
宝马佛山零部件配送中心将代替位于香港的零部件库房,担负起为华南地区所有经销商配送零部件的任务。该配送中心启用之后,订货交付时间将比之前缩短24小时。
宝马佛山零部件配送中心位于佛山市南海区,占地面积约12,000平方米,未来可扩展到16,000平方米。配件中心库存零部件达15,000种,预计每年配送零部件总数将达到250,000件。目前已有25家经销商与佛山零部件配送中心直接挂钩。
目前,宝马已在北京、上海和佛山分别设立零部件配送中心,能够在24小时内为中国大陆经销商的紧急订单提供配送服务。配送中心采用国际先进的仓储管理系统,针对特别紧急订单所需配件,在一家或者两家中心缺货的情况下,有库存的配送中心将自动发货,配件将于24小时内送达经销商处。这一高效灵活的配送网络让宝马能够在全国范围内提供最迅速的零部件供应。
宝马集团大中华区总裁兼首席执行官史登科博士说:“自2007年1月至今仅一年半的时间里,我们在中国的三个零部件配送中心都已经成功投入运营。有了完善的零部件配送系统和迅速发展的服务网络,我们会进一步提高服务质量,提升客户满意度。”
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