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上海大众 大众品牌
4S(维修站)数量:556家
2007年进厂数:660万台次
金扳手奖获奖情况:2007年度优秀服务品牌——客户关爱奖;2006年度优秀服务品牌——技术贡献奖
目前产品保有量:350万辆
上海大众成立于1985年3月,是中国最早的轿车合资企业之一。
2000年,上海大众开创性地向客户提供应季免费检测、创立客户服务呼叫中心24小时受理客户咨询和投诉、组织技术大比武和服务精英赛提升网络服务质量从而向客户提供更优质的服务。2005年,上海大众推出了国内第一个,将营销与售后服务进行业务整合的服务品牌——“Techcare大众关爱”。迄今,上海大众春、夏、秋三季服务关爱活动,已累计为数百万人次客户提供专业应季免费车辆检测服务。
服务热线:10106789 网址:www.csvw.com
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